Gestion

INFORME EJECUTIVO DE GESTION
PERIODO ENERO DICIEMBRE DE 2.008

DR. HUMBERTO EDUARDO GOMEZ CABRERA
GERENTE

NEIVA HUILA
MAYO DE 2.009

INTRODUCCION

El informe de Gestión correspondiente al año 2.008 tiene en cuenta las seis
estrategias planteadas dentro del Plan de Desarrollo Institucional 2.008-2.011, el
cual busca consolidar al Hospital Universitario de Neiva dentro de los hospitales
másimportantes del Sur Colombiano y uno de los más importantes del País.
El desarrollo presentado en el primer año se logra gracias a los esfuerzos
realizados por el Gobierno Departamental en cabeza del señor Gobernador, la
Junta Directiva del Hospital Universitario, Secretaría de Salud Departamental y
Ministerio de la Protección Social.
Las áreas estratégicas bajo las cuales se enmarca el desarrollo delHospital en los
cuatro años se relacionan a continuación:

1. Hospital Gestor de la Ética y la Transparencia
2. Hospital Gestor de la Academia
3. Hospital Gestor del Marketing
4. Hospital Gestor de la Excelencia
5. Hospital Gestor de la Eficiencia
6. Hospital Gestor del trato Humanizado

A continuación se detallan cada uno de los logros obtenidos en cada una de las
aéreas estratégicas planteadasen el plan de desarrollo 2.008- 2.011.

PLATAFORMA ESTRATÉGICA
MISIÓN
“Ofrecer Servicios de Salud de mediana y Alta complejidad donde la docencia
y la investigación garanticen la más alta calidad científica en la prestación de
servicios de salud a nuestros usuarios, con calidez humana y procesos de
mejoramiento continuo “
VISIÓN
“ En el año 2011 seremos el centro hospitalario acreditado, líder dela región
Surcolombiana en la prestación de servicios de salud especializados, de alta
complejidad, formador del Talento Humano e investigación en salud “
1. HOSPITAL GESTOR DE LA ÉTICA Y LA TRANSPARENCIA
Los logros durante el año 2.008 se materializaron mediante el logro de actividades
relacionadas con el avance en el desarrollo de elementos que conforman el
Modelo Estándar de Control InternoMECI principalmente relacionadas con el
Elemento Ambiente de Control Acuerdos, compromisos o protocolos Éticos.
El Hospital Universitario de Neiva diseña, implementa y socializa el Código de
Ética y el Código de Buen Gobierno, actividad coordinada por la oficina de
Planeación, Calidad y Desarrollo Institucional y ejecutada por la Oficina de
Garantía de la calidad.
Igualmente se logra un avance del85% en la implementación y desarrollo del total
de elementos que conforman el MECI al interior de la institución.
2. HOSPITAL GESTOR DE LA ACADEMIA
Dentro de esta estrategia se logra dar revisión e implementación de un nuevo
convenio docente asistencial firmado por el Hospital Universitario Hernando
Moncaleano y la Universidad Surcolombiana.
El nuevo convenio se firma el 22 de Septiembre de 2.009
Deigual manera se logra impulsar en su primera fase la oficina docente asistencial
compartida con la Universidad Surcolombiana.
Se inicia la estandarización de Guías de atención.
Se inicia los preparativos para el primer congreso de cirugía a realizarse en el año
2.009

3. HOSPITAL GESTOR DEL MARKETING
MEJORAMIENTO DE LA IMAGEN CORPORATIVA
Una vez asumida la Gerencia se logra desarrollar unaimportante estrategia
consistente en mejorar la imagen del Hospital Universitario Hernando Moncaleano
Perdomo ante las EPS y diferentes actores del mercado, de tal forma que el
Gerente es quien directamente y con cada una de las EPS establece acuerdos de
pago, desarrolla estrategias de negocio y en general realiza un m ejoramiento en
las relaciones con cada una de las EPS.
La anterior estrategia generaun efecto directo en la recuperación de usuarios
como lo muestra el siguiente cuadro comparativo.
Tabla No. 1 Comparativo Usuarios años 2.007-2.008
AÑO
2.007
2.008

NUMERO DE USUARIOS
100.210
121.249

Fuente: Oficina de Estadística

Tabla No. 2 Comportamiento Anual en Ventas de Servicios

COMPORTAMIENTO ANUAL EN VENTA DE SERVICIOS
Periodo (meses)
3
12
Fecha
2,009
2,008
VENTAS DE SERVICIOS-...