Gestionar La Calidad En Educación

Universidad andres bell0 |
Gestionar la Calidad en la Educación |
Una Visión Estratégica |
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Pablo Nicolás Jaramillo Sepúlveda |
01/06/2010 |

Magister en Dirección y Liderazgo para la Gestión Educacional |

Introducción
Gestionar la calidad en la educación, no es un proceso simple, quizás complejo, pero no por ello inalcanzable. ¿Cómo logramos Calidad en la Educación? Bajo miperspectiva, quizás muy de ingeniero, pero no por ello alejada de nuestra realidad educativa, y basada en mi experiencia profesional, creo que el único camino para lograr Calidad en la Educación, es la Gestión, una gestión con visión estratégica, con una visión y misión que se traduce en un camino a seguir, en una guía, en una ruta que todos debemos seguir, si queremos que nuestros resultados seorienten a progresar, a alcanzar mejores resultados, mejores aprendizajes, mejores personas, entendiendo que este es un proceso de mejora continua, de constantes cambios, donde la calidad no es un indicador estático que se logra en un determinado momento, y que después no hay nada que mejorar, la calidad es un proceso constante de mejoramiento en el quehacer educativo de cada institución, y queimplica un compromiso de todos quienes formamos parte de una institución educativa.

Los nuevos sentidos de la escuela
Para mejorar la educación debemos tener claro que el papel de la escuela se tiene que centrar en formar ciudadanos comprometidos, trabajadores e inteligentes, y para ello tenemos que apuntar a dos ejes, como señala la UNESCO en su informe Delhors:
* Aprender a aprender
*Aprender a vivir juntos.
Aprender a aprender implica lograr que nuestros alumnos aprendan conceptos, modos de comprensión de la realidad y actitudes que pueden ser utilizados para resolver inteligentemente problemas personales, culturales, políticos, sociales, productivos. Implica asimismo formar personas autónomas capaces de continuar estudiando a lo largo de toda su vida una vez terminada laescolaridad. Por eso, aprender a aprender implica una escuela que no sólo va a ser responsable de distribuir saberes sino de garantizar que los alumnos se los apropien.
Aprender a vivir juntos es necesario porque hoy nuestras sociedades también son diferentes de las sociedades tradicionales. Antes, la mayoría de las personas estaba empleada, podía tener mejores o peores trabajos, pero el empleo lespermitía el acceso a ciertos bienes. Hoy no sólo tenemos una parte importante de la población desempleada (lo que lleva a que un gran número de personas se encuentre excluido de cualquier sistema social), sino que la sociedad en general se ha vuelvo más compleja, más competitiva: nuevas culturas, nuevas identidades políticas, nueva sexualidad, nuevos modelos de familia. Para poder incluir a todosen esta nueva configuración social, tiene que haber una decisión política. Por eso es tan importante que las escuelas formen a los alumnos en esa idea de aprender a vivir juntos, que tengamos la decisión de querer formar y tener una sociedad inclusiva, donde la idea de respeto por el otro y la convivencia ocupen un lugar central.

Hacia una educación de calidad
Entonces, tenemos que empezar apensar y cambiar hacia una nueva concepción de escuela, de gestión y de saberes, y la pregunta es ¿cómo?, ¿qué podemos hacer?
Cuando se tiene que pensar el cambio, tienes que pensarse dos cosas: qué se quiere cambiar y por qué. Si pensamos que todo los que hacemos está mal, va a ser muy difícil que mejoremos nuestras escuelas. Es por esta razón que no es conveniente que utilicemos la palabracambio, sino utilizaremos el término mejora, que es un proceso continuo que implica innovación por un lado y conservación por el otro.
La pregunta acerca de cómo hay que enseñar, de cómo formar personas autónomas que puedan ir a buscar el saber, es la esencia de lo que tiene que ser el trabajo docente y directivo en una escuela orientada a lograr calidad en su gestión formadora. Pero la verdad es...