Gestión de la Calidad. Autodiagnóstico - Unidad 5

Páginas: 2 (482 palabras) Publicado: 8 de septiembre de 2013
La función de liderazgo de la alta dirección, no centra directamente su atención en los empleados de la organización.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso--------------------------------------------------
Pregunta 2
1 de 1 puntos
Correcta
Componente esencial en un sistema de calidad según Juran, que consiste en hallar cuáles son las causas o factores quecontribuyen o determinan la aparición de un problema, para eliminarlas y evitar su repetición.
Respuesta
Respuesta seleccionada: c.
Mejora de la calidad.
Respuesta correcta: c.
Mejora de lacalidad.
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Pregunta 3
0 de 1 puntos
Incorrecta
Un reporte de calidad concentra los procedimientos documentados para el sistema de calidad,destinados a planificar y controlar las actividades que afectan la calidad dentro de una organización.
Respuesta
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Falso-------------------------------------------------------------
Pregunta 4
1 de 1 puntos
Correcta
Son aspectos que requiere la puesta en práctica de cualquier elemento del sistema de calidad:
Respuesta
Respuestasseleccionadas: a.
Difusión, por el mando, a los implicados.

b.
Mostrar con ejemplos cómo se deben utilizar los lineamientos del sistema.


Respuestas correctas: a.
Difusión, por el mando, alos implicados.

b.
Mostrar con ejemplos cómo se deben utilizar los lineamientos del sistema.

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Pregunta 5
1 de 1puntos
Correcta
Técnica administrativa considerada como una tarea humana cuyo éxito requiere el compromiso de todos los integrantes de la empresa, que cada uno desempeñe la parte que le correspondede la mejor manera posible. Requiere, entre otras cosas, conocer las necesidades de los clientes, internos y externos.
Respuesta
Respuesta seleccionada: a.
Mejora Continua.
Respuesta...
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