Gestión de la Calidad Unidad 6 - Evaluación

Páginas: 2 (466 palabras) Publicado: 16 de septiembre de 2013
Pregunta 1
1 de 1 puntos
Correcta
Etapa del proceso de acreditación en la que la entidad acreditadora recibe y revisa la solicitud, entregando al solicitante el comprobante de recepción dedocumentos.
Respuesta
Respuesta seleccionada: b.
Revisión de la solicitud.
Respuesta correcta: b.
Revisión de la solicitud.


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Pregunta 2
1 de 1 puntos
Correcta
La__________ es el procedimiento mediante el cual una tercera parte diferente e independiente del productor y el comprador, asegura por escrito que un producto, un proceso o un servicio, cumple losrequisitos especificados.
Respuesta
Respuesta seleccionada: certificación
Respuesta correcta:
Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas
Correspondencia exactacertificación

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Pregunta 3
1 de 1 puntos
Correcta
Beneficios de la certificación para el consumidor:
Respuesta
Respuestas seleccionadas: a.Protege de la adquisición de productos o servicios de mala calidad.

c.
Acceso a medios donde presentar reclamos o sugerencias frente a productos certificados.


Respuestas correctas: a.Protege de la adquisición de productos o servicios de mala calidad.

c.
Acceso a medios donde presentar reclamos o sugerencias frente a productos certificados.+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Pregunta 4
1 de 1 puntos
Correcta
La __________ y certificación son procesos administrativos independientes que se realizan con la finalidad de informar y divulgar ante lasociedad, que las empresas que brindan productos y servicios cumplen con la normatividad establecida en relación a la calidad.
Respuesta
Respuesta seleccionada: acreditación
Respuesta correcta:Método de evaluación Respuesta correcta Distingue entre mayúsculas y minúsculas
Correspondencia exacta acreditación

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Pregunta 5
1 de 1 puntos...
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