Gestión Del Cambio
Páginas: 6 (1267 palabras)
Publicado: 1 de noviembre de 2012
UNIDAD 6 : LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN ÉPOCAS DE CAMBIO
EL CAMBIO. LOS CAMBIOS EN LAS NACIONES. LOS CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES. LOS CAMBIOS EN LAS PERSONAS. LA RESISTENCIA AL CAMBIO. LOS CONFLICTOS
QUE ES EL “CAMBIO”
EN GENERAL:
Es la modificación de un estado a otro estado.
EN EL TRABAJO:
Es toda modificación que ocurre en el ambiente de trabajo y afecta la maneraen que deben actuar las personas dentro de la organización.
QUE ES EL “CAMBIO”
(continuación)
IDEA ESENCIAL:
EL “CAMBIO” DEBE SER VISTO Y ENTENDIDO COMO UN PROCESO Y NO COMO UN EVENTO.
EL PROCESO DEL “CAMBIO”
Situación Objetivo
NIVEL DE PERFORMANCE
Situación Inicial
Transición
Estabilización Del Cambio
Ruptura de la Inercia Decaimiento Temporal
DURACIÓN DEL CAMBIO CÓMO PUEDEN SER LOS CAMBIOS:
Planeados o no Drásticos o graduales Positivos o negativos Fuertes o débiles Lentos o rápidos Estimulados interna o externamente
Toda la organización tiende a verse afectada por el cambio en cualquier parte de ella.
MAGNITUD Y PROPENSIÓN AL “CAMBIO”
EFECTOS DEL “CAMBIO”
El cambio afecta tanto al sistema social como al sistema tecnológico (SistemaSociotécnico de Tavsitock). Las organizaciones tienen la propensión a lograr el equilibrio en su estructura social. El equilibrio se logra cuando las personas forman un conjunto relativamente estable de relaciones con su ambiente. Se requieren ajustes cuando las organizaciones buscan pasar de un estado de equilibrio a otro nuevo. Cuando las personas no pueden realizar los ajustes la organización entra enun estado de desequilibrio.
EFECTOS DEL “CAMBIO”
(continuación)
QUÉ SE ESPERA DE LOS GERENTES:
Que sean PROACTIVOS , es decir, anticiparse a los acontecimientos, iniciar cambios y controlar el destino de la organización.
Que sean REACTIVOS , es decir, reaccionando ante los acontecimientos, adaptándose al cambio y atemperando las consecuencias de éste, restaurando y manteniendo elequilibrio grupal y el ajuste individual que se alteran con el cambio.
RESPUESTAS AL “CAMBIO” EL EFECTO HAWTHORNE Los ajustes frente al cambio “operan por medio de las actitudes de cada persona, con lo que se genera una respuesta que depende de los sentimientos que se tengan respecto del cambio”.
Los sentimientos no son una cuestión de lógica. No se trata de que sean lógicos o ilógicos, sinosimplemente están fuera de la lógica. Son no lógicos.
RESPUESTAS AL “CAMBIO”
(continuación)
DOS CONCEPTOS IMPORTANTES:
Las respuestas a los cambios INDIVIDUALES y luego GRUPALES.
son:
primero
La EMOCIONALIDAD y la RACIONALIDAD son inversamente proporcionales. Esto significa que cuanto más emocionalmente se actúa menos racionalmente se actúa.
RESPUESTAS AL “CAMBIO”(continuación)
Estímulo
Respuestas: actitudes individuales probables Ausentismo
Respuesta real
Historias Personales
Huelga
Demandas Cambio Indiferencia
Demandas colectivas (sociales)
Ambiente Laboral
Trabajo más intenso
Sabotaje
RESPUESTAS AL “CAMBIO”
(continuación)
Las respuestas emocionales, qué hacer:
Entender
RESISTENCIA AL “CAMBIO”
La resistencia al cambiose conforma de todos los comportamientos de las personas, encaminados a: desacreditar, postergar o impedir la implementación de cambios en el trabajo.
Las personas se resisten a los cambio porque ponen en riesgo: sus necesidades de seguridad, interacción social, estatus, competencia o autoestima.
RAZONES PARA LA RESISTENCIA AL ”CAMBIO” EXISTEN TRES RAZONES BÁSICAS :
1. La naturaleza delcambio mismo
2. El método de implementación del cambio
3. No advertir beneficios personales en el cambio mismo
Estas tres razones pueden coexistir en el mismo individuo, lo que hace la resistencia mucho más intensa.
TIPOS DE RESISTENCIA AL ”CAMBIO”
(continuación)
SON DE TRES TIPOS :
1. RESISTENCIA LÓGICA
2. RESISTENCIA PSICOLÓGICA
3. RESISTENCIA SOCIOLÓGICA
1....
EL CAMBIO. LOS CAMBIOS EN LAS NACIONES. LOS CAMBIOS EN LAS ORGANIZACIONES. LOS CAMBIOS EN LAS PERSONAS. LA RESISTENCIA AL CAMBIO. LOS CONFLICTOS
QUE ES EL “CAMBIO”
EN GENERAL:
Es la modificación de un estado a otro estado.
EN EL TRABAJO:
Es toda modificación que ocurre en el ambiente de trabajo y afecta la maneraen que deben actuar las personas dentro de la organización.
QUE ES EL “CAMBIO”
(continuación)
IDEA ESENCIAL:
EL “CAMBIO” DEBE SER VISTO Y ENTENDIDO COMO UN PROCESO Y NO COMO UN EVENTO.
EL PROCESO DEL “CAMBIO”
Situación Objetivo
NIVEL DE PERFORMANCE
Situación Inicial
Transición
Estabilización Del Cambio
Ruptura de la Inercia Decaimiento Temporal
DURACIÓN DEL CAMBIO CÓMO PUEDEN SER LOS CAMBIOS:
Planeados o no Drásticos o graduales Positivos o negativos Fuertes o débiles Lentos o rápidos Estimulados interna o externamente
Toda la organización tiende a verse afectada por el cambio en cualquier parte de ella.
MAGNITUD Y PROPENSIÓN AL “CAMBIO”
EFECTOS DEL “CAMBIO”
El cambio afecta tanto al sistema social como al sistema tecnológico (SistemaSociotécnico de Tavsitock). Las organizaciones tienen la propensión a lograr el equilibrio en su estructura social. El equilibrio se logra cuando las personas forman un conjunto relativamente estable de relaciones con su ambiente. Se requieren ajustes cuando las organizaciones buscan pasar de un estado de equilibrio a otro nuevo. Cuando las personas no pueden realizar los ajustes la organización entra enun estado de desequilibrio.
EFECTOS DEL “CAMBIO”
(continuación)
QUÉ SE ESPERA DE LOS GERENTES:
Que sean PROACTIVOS , es decir, anticiparse a los acontecimientos, iniciar cambios y controlar el destino de la organización.
Que sean REACTIVOS , es decir, reaccionando ante los acontecimientos, adaptándose al cambio y atemperando las consecuencias de éste, restaurando y manteniendo elequilibrio grupal y el ajuste individual que se alteran con el cambio.
RESPUESTAS AL “CAMBIO” EL EFECTO HAWTHORNE Los ajustes frente al cambio “operan por medio de las actitudes de cada persona, con lo que se genera una respuesta que depende de los sentimientos que se tengan respecto del cambio”.
Los sentimientos no son una cuestión de lógica. No se trata de que sean lógicos o ilógicos, sinosimplemente están fuera de la lógica. Son no lógicos.
RESPUESTAS AL “CAMBIO”
(continuación)
DOS CONCEPTOS IMPORTANTES:
Las respuestas a los cambios INDIVIDUALES y luego GRUPALES.
son:
primero
La EMOCIONALIDAD y la RACIONALIDAD son inversamente proporcionales. Esto significa que cuanto más emocionalmente se actúa menos racionalmente se actúa.
RESPUESTAS AL “CAMBIO”(continuación)
Estímulo
Respuestas: actitudes individuales probables Ausentismo
Respuesta real
Historias Personales
Huelga
Demandas Cambio Indiferencia
Demandas colectivas (sociales)
Ambiente Laboral
Trabajo más intenso
Sabotaje
RESPUESTAS AL “CAMBIO”
(continuación)
Las respuestas emocionales, qué hacer:
Entender
RESISTENCIA AL “CAMBIO”
La resistencia al cambiose conforma de todos los comportamientos de las personas, encaminados a: desacreditar, postergar o impedir la implementación de cambios en el trabajo.
Las personas se resisten a los cambio porque ponen en riesgo: sus necesidades de seguridad, interacción social, estatus, competencia o autoestima.
RAZONES PARA LA RESISTENCIA AL ”CAMBIO” EXISTEN TRES RAZONES BÁSICAS :
1. La naturaleza delcambio mismo
2. El método de implementación del cambio
3. No advertir beneficios personales en el cambio mismo
Estas tres razones pueden coexistir en el mismo individuo, lo que hace la resistencia mucho más intensa.
TIPOS DE RESISTENCIA AL ”CAMBIO”
(continuación)
SON DE TRES TIPOS :
1. RESISTENCIA LÓGICA
2. RESISTENCIA PSICOLÓGICA
3. RESISTENCIA SOCIOLÓGICA
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