Gestión Del Conocimiento

¿Cómo se gestiona el conocimiento durante la ejecución de un proyecto de innovación?
En un contexto como el actual, de cambio continuo, la capacidad de crear y aplicar el conocimiento se constituye como una de las principales ventajas competitivas en las organizaciones. De esta forma, la concepción del conocimiento como un recurso crítico requiere cambios en la forma de gestionar lasorganizaciones.
El conocimiento, como ya se ha dicho ha de considerarse como un recurso crítico para la organización, sólo puede ser transmitido por las personas, En ese sentido, diferentes autores mantienen la existencia de dos grandes tipos de conocimiento:
El conocimiento tácito, que cuenta con elementos más cognoscitivos o paradigmáticos, así como con otros elementos tales como las experienciasprácticas o las habilidades. Se trata de un conocimiento subjetivo, personal y que resulta difícil de formular y de comunicar.
El conocimiento Explícito, que tiene un carácter más objetivo y puede expresarse a través del lenguaje formalizado, por lo que es posible su procesamiento, transmisión y almacenamiento.
La Gestión del conocimiento ha de tratar con ambos tipos de conocimiento procurando en laorganización la conversión de la mayor cantidad de conocimiento tácito en explícito. Se pretende favorecer la creación, organización y transferencia del mismo, así como conseguir su puesta en práctica.
El Proceso de la Gestión del Conocimiento

1. Creación:
Puede afirmarse que en todas las organizaciones, con independencia de su naturaleza o tamaño, se crea conocimiento en la medida en que susmiembros interactúan entre si y ésta interactúa con el entorno (clientes, proveedores, competidores, etc.). De todas estas formas de interacción, tanto a nivel interno como a nivel externo, interesa destacar las actividades e iniciativas que tienen lugar en la organización y en las que se genera conocimiento (actos). Muchas de ellas tienen lugar de manera inconsciente y no sistematizada.
Puedeafirmarse que la creación de conocimiento acontece de la interacción entre el conocimiento tácito y el conocimiento explícito. En concreto, para que el conocimiento tácito pueda ser transmitido y compartido en el seno de la organización, ha de ser convertido en conocimiento explícito, es decir, en números o palabras o en cualquier otro tipo de codificación que permita comprensión.
La conversióndel conocimiento se refiere a la interacción entre conocimiento tácito y conocimiento explícito. De este modo, atendiendo a las diferentes combinaciones que pueden darse entre los diferentes tipos de conocimiento, es posible hablar, de acuerdo con I Nonaka, de socialización, interiorización, exteriorización y asociación.



2. Codificación:
De acuerdo con el Diccionario de la RAE (RealAcademia de la Lengua Española), codificar significa transformar mediante reglas de un código la formulación de un mensaje. En el ámbito de la Gestión del Conocimiento, la codificación hace referencia a la transformación del conocimiento en un código que permita organizarlo, hacerlo explícito, transportable, y fácil de entender. En otras palabras, lo que se persigue con la codificación es hacer que elconocimiento resulte accesible para todos los miembros de la organización que así lo requieran.
A la hora de proceder con la fase de la codificación del conocimiento, autores como T.H. Davenport y L. Prusak llaman la atención sobre una serie de aspectos que consideran básicos y que se han de tener siempre presentes:
1. Se deben tener en cuenta a qué objetivos sirve el conocimiento codificado.
2.Se debe identificar el conocimiento apropiado para alcanzar dichos objetivos.
3. El conocimiento se ha de evaluar de acuerdo con su utilidad y su grado de adaptabilidad/traslación al código.
4. Se debe identificar el medio más apropiado para la codificación y distribución del conocimiento.
Así, la fase de codificación precisa de la identificación del conocimiento que resulta de interés para...