Gestión Del Conocimiento

La gestión del conocimiento

La gestión del conocimiento es una nueva cultura empresarial, una manera de gestionar las organizaciones que sitúa los recursos humanos como el principal activo y sustenta su poder de competitividad en la capacidad de compartir la información y las experiencias y los conocimientos individuales y colectivos.

La gestión del conocimiento es fundamental en lasorganizaciones ya que genera beneficios importantes como una mayor comunicación entre los colaboradores, incremento de la competitividad y liderazgo así como también la empresa vislumbra nuevas oportunidades de negocio.

La gestión del conocimiento es una disciplina que no tiene mucha historia desde el punto de vista cronológico. La gestión existe como practica empresarial desde hace muchos años, porejemplo en la época industrial lo que se gestionaba era lo tangible, con el advenimiento de la era del conocimiento lo que se gestiona es lo intangible, esta gestión es la nueva.

Es el proceso por el cual una organización, facilita la trasmisión de informaciones y habilidades a sus empleados, de una manera sistemática y eficiente. 

De acuerdo con la Guía Europea de la Gestión delconocimiento, la Gestión del Conocimiento es por tanto la Dirección planificada y continua de procesos y actividades para potenciar el conocimiento e incrementar la competitividad a través del mejor uso y creación de recursos del conocimiento individual y colectivo.

Desarrollar un conjunto de actuaciones y procesos que aporten valor añadido a las actividades de la empresa y generalicen las mejoresprácticas, en cada uno de los procesos de su actividad.

La GdC podría resumirse en: información + gestión de recursos humanos. Éste puede ser el binomio del nuevo paradigma de gestión de las corporaciones en los inicios del nuevo siglo.

En este contexto, nos referimos a una concepción de gestión de recursos humanos que comporta: participación, compromiso, motivación y corresponsabilización de lostrabajadores, que, asociada con las nuevas tecnologías de la información, crean las condiciones para este nuevo avance en la cultura empresarial.

Por lo tanto es vital agregar valor a la información mediante el almacenamiento, la captación y la diseminación de ese valor agregado que tiene la información. De lo contrario si se cree que el conocimiento no es importante pruebe con ignorancia habercomo le va. La gestión del conocimiento hoy en día es una tarea a tener en cuenta por las organizaciones de todas índoles.

La evolución de la gestión del conocimiento en las organizaciones

La gestión del conocimiento es una disciplina que no tiene mucha historia desde el punto de vista cronológico. La gestión existe como practica empresarial desde hace muchos años, por ejemplo en la épocaindustrial lo que se gestionaba era lo tangible, con el advenimiento de la era del conocimiento lo que se gestiona es lo intangible, esta gestión es la nueva.

Un poco de historia

La Gestión del Conocimiento ha comenzado a ser más popular desde la década del 1990, en paralelo con la obra de Peter Senge sobre la organización que aprende (Senge, 1990). En una entrevista con El Diario de Negociosdel 11 de mayo 1996, Hubert Saint-Onge, entonces Vice-Presidente y jefe del Centro de Liderazgo de CIBC en Montreal, dijo: "Si la era industrial celebra la primacía de los bienes materiales, la época actual se basa en gran medida en el capital intelectual. Y las compañías que ledan poca importancia a esta nueva perspectiva, simplemente están expuestas al síndrome de la muerte súbita”.

Elconcepto de conocimiento que se está desarrollando en las organizaciones, está en plena evolución. Este desarrollo marca las etapas o generaciones de la gestión del conocimiento en las organizaciones.

Vamos a verlo con más detalle en la evolución de la gestión del conocimiento.

Primera generación. Documentación del conocimiento

Al principio las empresas comenzaron a registrar el conocimiento...