Gestión del Liderazgo y Equipos Inteligentes a través de la Diagramación Mental en una empresa de bienes y servicio.

PROTOCOLO DE TESIS
Lic. Genaro Luis Cervantes

Titulo

Gestión del Liderazgo y Equipos Inteligentes a través de la Diagramación Mental en una empresa de bienes y servicio.

Justificación

Un aspecto preocupante para los directivos de las organizaciones es que, a pesar de los esfuerzos y dinero destinados en consultorías y capacitación, en búsqueda de una mejora significativa en eldesempeño de sus mandos medios y empleados en general, el tiempo de implementación de un modelo de planeación o administración y el desempeño intelectual y actitudinal de las personas que conforman sus organizaciones no corresponde a la inversión en tiempo ni en resultados. ¿A qué podemos atribuirlo?

Investigadores como Peter Senge, Tony Buzan y Robert Dilts han estudiado a través de susrespectivas metodologías , la relación que estas dificultades tienen con la carencia de habilidades y herramientas para comprender, aplicar y hacer partícipes a los demás los conocimientos adquiridos, lo cual deriva en problemas de aprendizaje, comprensión y uso de la inteligencia individual y colectiva. Asimismo esta problemática denota la carencia de figuras dispuestas a promover el aprendizaje yhacerse partícipes de éste: los líderes inteligentes y los equipos inteligentes.

De acuerdo a estos investigadores se requieren procesos de pensamiento y comunicación que faciliten el almacenamiento, recuperación y uso apropiado de los conocimientos y habilidades adquiridas. La capacidad de determinar interdependencias (romper con el pensamiento lineal de causa-efecto a corto plazo) y observarsistemas ya sea de forma individual o en equipos de trabajo. Para esto la técnica de diagramación mental se convierte en una herramienta alternativa que brinda una optimización de los procesos de pensamiento, comunicación, toma de decisiones y resolución de problemas.

La diagramación mental permite realizar un proceso significativo: el aprender a aprender (Buzan, 1996), en donde elaprendizaje implica la capacidad de crear los resultados deseados (Senge 1990), mas allá de la mera adquisición de datos informativos.

De acuerdo a los anteriores argumentos ¿Porqué se considera oportuno promover el liderazgo y los equipos inteligentes en una empresa mexicana?.

De acuerdo al Modelo de Dirección por Calidad para El Premio Nacional de Calidad los sistemas de liderazgo puedentomar en cuenta el “...incorporar la intuición y sensibilidad individual, a los sistemas institucionales, susceptibles de ser evaluados y mejorados.” esto significa considerar aspectos subjetivos en el desempeño del liderazgo.

Además en cuanto a los sistemas de trabajo, individual o grupal, se deben “generar ambientes de reflexión que favorezcan la innovación y el aprendizaje”, aun mas, que lossistemas de educación dentro de la empresa faciliten y aumenten la capacidad de aprendizaje.

Lo anterior implica la necesidad no solo de datos, cursos y experiencia, sino de herramientas que faciliten el proceso de aprendizaje.

Como una alternativa para el desarrollo de habilidades de liderazgo, como las que se desprenden de El Premio Nacional de Calidad (desarrollo de visionescompartidas, aprendizaje, etc..), se propone la investigación que sobre inteligencia y aprendizaje organizacional (organizaciones inteligentes) ha realizado el Dr. Peter Senge en el Instituto Tecnológico de Masachussets de Estados Unidos; pues esta ha ayudado a redefinir internacionalmente las funciones de liderazgo en la empresa -responsable de aprender y de diseñar procesos de aprendizaje- y deltrabajo en equipo; proponiendo una serie de disciplinas a desarrollar.

Con relación a optimizar el proceso de aprendizaje, tanto individual como en equipo, el Dr. Tony Buzan ha desarrollado en Inglaterra una serie de investigaciones sobre la inteligencia y las capacidades del cerebro, las cuales dieron origen al concepto educativo alfabetismo mental, el cual provee de una amplia gama de...