gestión del riesgo

LOS SEIS ERRORES QUE COMETEN
LOS EJECUTIVOS EN LA GESTIÓN
DEL RIESGO
Ángel Eduardo Díaz Sierra
Ingeniero Industrial, Especialista en
Alta Gerencia
Enero de 2010
“La Gestión de Riesgos es un
enfoque estructurado para manejar la
incertidumbre relativa a una amenaza, a
través de una secuencia de actividades
humanas que incluyen su evaluación de
riesgo, estrategias de desarrollo paramanejarlo y mitigación del riesgo
utilizando recursos gerenciales. Las
estrategias incluyen transferir el riesgo a
otra parte, evadir el riesgo, reducir los
efectos negativos del riesgo y aceptar
algunas o todas las consecuencias de un
riesgo particular.”
En ocasiones, el manejo de
riesgos se encuentra fundamentado en la
contención de este por causas físicas o
legales, por ejemplo,desastres naturales
o incendios, accidentes, muerte o
demandas,
que
en
algunas
oportunidades sus consecuencias son
absolutamente inevitables; es aquí donde
encontramos la razón de ser de la
gestión apropiada de riesgos, reducirlos
de tal manera que la sociedad pueda
aceptarlos.
Los autores del artículo “Los seis
errores que cometen los ejecutivos en la
gestión del riesgo (Nassim N. Taleb,Daniel G. Goldstein y Mark Spitznagel),
afirman que
existen
sucesos
o
amenazas, casi imposibles de predecir,
causadas por el medio ambiente, la
tecnología, los seres humanos, las
organizaciones y la política, que son de
muy baja probabilidad de ocurrencia,
pero de un alto nivel de impacto, a los
cuales llaman “Cisnes negros” y que si
estos eventos son ignorados de manera
muyparticular, a nivel organizacional,

cualquier estructura empresarial se autodirigiría a la ruina total; pues se
dedicarían a adoptar una posición donde
solo ejecutarían con mucha capacidad
cada uno de estos errores.
De manera muy práctica trataré de
relacionar el concepto de cada error con
la situación real vivida en la organización
de la cual hago parte, tratando de
abarcar todos y cada uno delas seis
faltas enumeradas y explicadas por los
autores mencionados anteriormente:
 Pensamos que por predecir sucesos
extremos, podremos gestionar el
riesgo.
 Estamos convencidos de que un
análisis del pasado nos ayudará a
gestionar el riesgo
 No escuchamos concejos acerca de
lo que no deberíamos hacer
 Suponemos que el riesgo puede ser
medido con la desviación estándar
 Noapreciamos
que
lo
matemáticamente equivalente no lo
es en términos psicológicos
 Se nos enseña que la eficiencia y la
maximización del valor para los
accionistas no toleren la redundancia.
En la organización para la cual
trabajo, sobraría mencionar que también
hacemos parte del grupo que aún elige
equivocarse en la manera de gestionar
un riesgo. Desde luego, caemos en el
error, pero nuncase piensa en cómo
defendernos si lo peor sucediese. Es
muy posible identificar los cisnes negros
pero no nos preparamos para enfrentar
las consecuencias sin sufrir daños
irreparables.
Cometemos cada uno de los seis
errores analizados por Taleb y sus
coautores, definitivamente unos en
mayor medida que otros, pero no
evitamos, de alguna manera, seguir
intimando con ellos, es como siquisiéramos que hicieran parte de la
dinámica de operación de nuestro

trabajo. Veamos qué pasa con cada uno
de ellos:




Pensamos que por predecir sucesos
extremos, podremos gestionar el
riesgo: Es posible que algunas
personas
al
interior
de
la
organización tengan un mayor estado
de conciencia que otras, de esa
manera se permiten estar un par de
pasos adelante al momento dela
aparición de un cisne negro. Sin
embargo, como la dinámica laboral y
la forma de hacer nuestro trabajo no
nos permite desarrollar una cultura de
planeación y generar un cuadro a
futuro de alguna situación, muy poco
pensamos en como asumir una
posición adecuada y oportuna
cuando las circunstancias nos llevan
a un momento de caos. Simplemente,
y como lo mencionan los autores,...