Gestión (Habilidades Directivas)

EL LIDERAZGO
Como obtener lo mejor de las personas y los grupos de trabajo.
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¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?

Liderazgo significa mantener a los cinco subordinados que lo odian a usted alejados de los
otros cuatro que aún están indecisos. Anónimo.
El liderazgo es como la pornografía. No sabemos definirla,, pero la identificamos en cuando la
vemos. McGee.
Sería mucho más fácil entender lo que esel liderazgo si entendiéramos por que las personas
siguen a un líder. Hollington.
Lo que llamamos dirección a menudo consiste en hacer difícil el que las personas trabajen. El
liderazgo tiene que ver con quitar los impedimentos para que lo hagan. Peter Ducker.
El liderazgo trata de cómo ganar los corazones y las mentes. Esto requiere en primer lugar
conocerse y vencerse a sí mismo yentonces, y sólo entonces, conducir y controlar a otros.
Weston.

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ACTIVIDADES DE UN LÍDER.

Al final, un líder, cualquiera que será el tipo de liderazgo que adopte, tiene que hacer frente a
tres tipos de actividades:

LÍDER

Conseguir

Desarrollar a los

Mantener el

objetivos

colaboradores

grupo

CONSEGUIR OBJETIVOS: Conseguir las cuatro grandes metas; independientemente deltipo de
organización del que hablamos:





Más cantidad.
Más calidad.
Menor coste.
Más satisfacción (de los clientes y trabajadores).

DESARROLLO DE LOS COLABORADORES: implica toda la gestión de recursos humanos de la
empresa.
MANTENER EL GRUPO: significa conseguir coordinar los esfuerzos de todos para la
consecución de los objetivos.

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MANDAR, DIRIGIR Y LIDERARDiferencias entre estas tres verbos que pueden parecer parecidos, pues significan lo mismo
(conseguir resultados a través del trabajo de otras personas); pero no lo son:
MANDAR: Supone decir a los demás lo que tienen que hacer. El jefe que manda decide qué hay
que hacer, quién tiene que hacerlo, cuándo , dónde y cómo. El jefe asume toda la
responsabilidad.
DIRIGIR: Significa coordinar el trabajode los demás. El directivo, que suele ser un generalista,
no sabe más que sus colaboradores, que son especialistas en sus respectivos trabajos.
LIDERAR: Conseguir que cada uno haga lo que tiene que hacer, pero el líder actua desde
dentro del grupo, y no desde fuera con el que manda y el que dirige.

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ESTILO DE DIRECCIÓN
No se puede elegir un estilo de dirección, pues existen cuatrocondicionantes que limitan la libertad para elegirlos:

Personalidad

Cultura

LÍDER

Colaboradores

Entorno

Personalidad: Una persona autoritaria es prácticamente
imposible que desempeñe una función de director
participativo. Del mismo modo que una persona dialogante, le
costará dar un golpe sobre la mesa y ser autoritario.
Colaboradores: De nada sirve un líder dialogante si suscolaboradores no se dejan dialogar, y viceversa. De ahí la
importancia de la compatibilidad entre líder y colaborador.

Cultura: Cada organización tiene una cultura, y por lo tanto ha de tener un comportamiento de
liderazgo adaptada a esta.
Entorno: El tipo de liderazgo que se ejerce dependerá del escenario. Resulta impensable un
liderazgo participativo en los años del franquismo (España 1974).-

CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN LÍDER:

Inspira confianza.

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
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Apreciable conocimiento técnico de las herramientas y procesos que trabajan sus empleados.
Conoce la política de su organización.
Da respuestas y razones y explica el “porqué”
Cumple su palabra.
Tiene buen criterio. En asuntos de trabajo y personales.

Preserva en la consecución de sus objetivos.


Cree en lo que se esfuerza por conseguir.
Busca los mejores métodos para lograr sus objetivos.
Es flexible para efectuar cambios en los métodos.

Se comunica con efectividad.
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
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Explica los objetivos y los presenta de forma atractiva.
Dice lo que quiere decir, se hace comprender.
Habla desde ele punto de vista de su interlocutor.
Escucha con buena voluntad.

Comprende a su...