Gestión y salud

Juan David Ramírez A. ¿Cómo se maneja la gestión en salud? B. ¿Qué se entienden por resultados en una empresa de salud?
Toda empresa, se encuentra organizada para alcanzar un fin. Esa organizaciónrequiere disponer de todos los elementos –humanos, económicos, materiales- para alcanzar ese fin. Por eso se ha dicho, que la empresa es un ente sociotecnoeconómico que persigue optimizar sus recursospara alcanzar la máxima rentabilidad o, en otras palabras, la máxima eficiencia. Si el interés no es producir dinero, sino bienestar como es el caso de un Hospital, lo que busca la organización es quela aplicación de sus recursos produzca el máximo bienestar por unidad aplicada. Obviamente, para estos e requiere la satisfacción del individuo y su identificación con un propósito común, que debeser el de la empresa; así mismo, se debe disponer de las herramientas apropiadas y de los recursos económicos suficientes. En este punto, aparece la gestión en salud, la cual, teniendo presente lascaracterísticas propias del hospital-empresa, involucra todas las acciones que deben realizarse para el logro de objetivos. Uno de los primeros aspectos a tener en cuenta, es, su complejo sistema detrabajo, donde cada sección, cada aérea, puede ser considerada como una empresa, y que conjuntamente constituyen la estructura para desarrollar su misión. Ahora, como lo hace, como debe ser la secuencia enla cual intervienen los elementos para obtener, se refiere a los procesos. Ambos, (la estructura y los procesos) obedecen a un análisis de cuáles son las necesidades que se van a satisfacer, quien eso será el beneficiario, cuáles son sus características y, en general que respuestas se debe dar al medio en el cual se desarrollará la organización. Lo anterior puede llevar a la idea de que lagestión en salud no consiste sólo en resolver asuntos singulares, sino que reclaman también el ejercicio de unas tareas genéricas que asimismo la configuran. Esas tareas, son precisamente el cañamazo...