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Modelos para implantar la mejora continua en la gestión

La gestión por procesos

























Anexos
IV.A3 Elaboración de un análisis DAFO en organizaciones de transportes


IV. A3.1 ELABORACIÓN DE UN ANÁLISIS DAFO EN ORGANIZACIONES DE TRANSPORTES


El análisis DAFO es la herramienta estratégica por excelencia más utilizada, aunque a veces de formaintuitiva y sin conocer su nombre técnico. El beneficio que se obtiene con su aplicación es conocer la situación real en que se encuentra la organización de transportes, así como el riesgo y oportunidades que le brinda el mercado. El objetivo del análisis DAFO es el de que todas las partes involucradas en la actividad identifiquen las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades que puedanafectar en mayor o menor medida a la consecución de la DP.

Este análisis en común permite identificar una cantidad de ideas tres veces superior a la que generarían los mismos individuos trabajando por separado. En un buen análisis en común, cada miembro del equipo estimula las ideas de los demás con las suyas propias y los resultados frecuentemente son híbridos de muchas contribuciones.

Elnombre lo adquiere de sus iniciales DAFO:

Debilidades, también llamadas puntos débiles: son aspectos que limitan o reducen la capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia de la organización, constituyen una amenaza para la organización y deben, por tanto, ser controladas y superadas.

Amenazas: se define como toda fuerza del entorno que puede impedir la implantación de una estrategia, obien reducir su efectividad, o incrementar los riesgos de la misma, o los recursos que se requieren para su implantación, o bien reducir los ingresos esperados o su rentabilidad.

Fortalezas, también llamadas puntos fuertes: son capacidades, recursos, posiciones alcanzadas y, consecuentemente, ventajas competitivas que deben y pueden servir para explotar oportunidades.

Oportunidades: es todoaquello que pueda suponer una ventaja competitiva para la organización, o bien representar una posibilidad para mejorar la rentabilidad de la misma o aumentar la cifra de sus negocios.

DEBILIDADES

AMENAZAS FORTALEZAS OPORTUNIDAD
ANÁLISIS INTERNO


ANÁLISIS EXTERNO

Las debilidades y fortalezas pertenecen al ámbito interno de la organización, al realizar el análisis de los recursos ycapacidades; este análisis debe considerar una gran diversidad de factores relativos a aspectos de prestación del servicio, marketing, financiación, generales de organización...


Para el análisis de las debilidades y fortalezas debe considerar áreas como las siguientes:

Análisis de recursos: capital, recursos humanos, sistemas de información, activos fijos, activos no tangibles.
Análisis deactividades: recursos , creatividad.
Análisis de riesgos: con relación a los recursos y a las actividades de la organización.
Análisis de histórico: la contribución consolidada de las diferentes actividades de la organización.

Conviene hacerse preguntas como éstas:

¿Cuáles son aquellos cinco a siete aspectos donde usted cree que supera a sus principales competidores?
¿Cuáles son aquelloscinco a siete aspectos donde usted cree que sus competidores lo superan?

Al evaluar las fortalezas de su organización, tenga en cuenta que éstas se pueden clasificar así:

1. Fortalezas Comunes
Cuando una determinada fortaleza se localiza en un gran número de organizaciones competidoras. La paridad competitiva se da cuando un gran número de organizaciones competidoras están en capacidad deimplementar la misma estrategia.

2. Fortalezas Distintivas
Cuando una determinada fortaleza se localiza solamente en un reducido número de organizaciones competidoras. Las organizaciones que saben explotar su fortaleza distintiva, generalmente logran una ventaja competitiva y obtienen utilidades económicas por encima del promedio de su sector. Las fortalezas distintivas podrían no ser imitables...