GESTOR CENTROS COMERCIALES

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CURSO/GUÍA PRÁCTICA
GESTOR DE
CENTROS
COMERCIALES.

>Para aprender, practicar.
>Para enseñar, dar soluciones.
>Para progresar, luchar.
Formación inmobiliaria práctica > Sólo cuentan los resultados

Índice
PARTE PRIMERA.
Gestión integral de centros comerciales

Capítulo 1. Gestión integral de centroscomerciales. El gestor como estratega de un centro de
ventas.
1. Gestión integral de centros comerciales (gestión inmobiliaria, comercial, gestión de marketing y
gestión administrativa).
a. Gestión integral de Espacios Comerciales. Gerencia de centros comerciales.
b. Funciones de la Gerencia de un centro comercial.
Control presupuestario.
Plan anual de Marketing.
Informe periódico de situación delcentro comercial.
Relación con proveedores.
Administración y recursos humanos del centro comercial.

2. Las claves de la Gestión de Centros comerciales.
a. Maximizar la rentabilidad de los locales comerciales dentro del área de influencia del centro, y elaborar las
estrategias clave.
b. Gestión del Patrimonio. Gestión inmobiliaria de un centro comercial. Administrador de la Propiedad.
c. Gestión demarketing de un centro comercial. Gestión de retail.
d. ECOP: Equipo Técnico

TALLER DE TRABAJO
La Gestión Integral de un Centro comercial: estrategia y constante recomercialización de locales
libres.

CHECK-LIST
1. ¿Qué es la Gestión Integral de un Centro comercial?
2. ¿Cuáles son las funciones de la Gestión Integral de un Centro comercial?
Viabilidad previa al inicio de la actividad de un centrocomercial
Contratación y gestión de los recursos humanos propios
Subcontratación de personal a través de empresas externas
Gestión de los alquileres, traspasos y ventas de los locales comerciales (comercios, restaurantes, cines,
boleras, etc.)
Gestión de las franquicias
Contratación de empresas de servicios (mantenimiento, limpieza, seguridad, etc.)
Campañas de publicidad y de marketing en elcentro comercial
Estudio y fidelización de la clientela
Captación de nuevos clientes
Gestión económica del centro comercial

Capítulo 2. Análisis de viabilidad: análisis cualitativos y cuantitativos previos al desarrollo de
centros comerciales.
1. Parámetros básicos a tener en cuenta para la realización de un estudio de viabilidad.
a. Entorno poblacional
b. Entorno socioeconómico.
c. Emplazamiento yaccesos. Localización y área de influencia.

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>Para enseñar, dar soluciones.
>Para progresar, luchar.
Formación inmobiliaria práctica > Sólo cuentan los resultados

d. Competencia actual y futura
e. Estudio de la clientela y sus hábitos de consumo.
f. Gasto comercializable y potencial de ventas.
g. Sectores de atracción.
h. Dimensionamiento y tenant-mix
i. Cálculo derentas- rentas medias.
j. Análisis económico-financiero. Mayores y menores gastos
k. Análisis económico-financiero.

2. Errores más frecuentes en la implantación y funcionamiento de un centro comercial
3. Factores clave que determinan el éxito y el fracaso de un centro comercial.
4. Requisitos mínimos socio-económicos para construir un centro comercial

TALLER DE TRABAJO
Fases del proceso depromoción de un centro comercial.
1. Búsqueda y adquisición de suelo
a. Estudio de su viabilidad
b. Análisis de localización y accesibilidades.
c. Análisis demográfico.

2. Diseño. Master Plan.
3. Financiación.
4. Construcción y Project Management.
5. Comercialización (y precomercialización)
6. Contratos de arrendamiento.
7. Condiciones esenciales comunes a los contratos de venta de centroscomerciales.

TALLER DE TRABAJO
El Project Management en el diseño de centros comerciales y medianas superficies.
1. Requerimientos de diseño.
2. Ordenación en superficie.
3. Divisiones interiores de locales y posibilidad de variar las superficies de locales a futuro.
4. Necesidades energéticas.
5. Accesos y logística.
Acceso tráfico exterior
Acceso peatonal
Acceso tráfico pesado
Almacenes, movimiento de...