Getting To Yes
Aunque sea algo natural y cotidiano la negociación es un proceso que se tiene que aprender y practicar para poder mejorar y empezar a obtener más beneficios y mejores solucionespara ambas partes.
Los intereses, es importante saber cuales son tus interese y cual es tu posición. Con posición nos referimos a las cosas que dices querer, tus demandas y los términos y condicionesque existen. El interés está basado en las motivaciones que tienes, tus necesidades, preocupaciones, tus miedos y metas. Es muy importante conocer tus intereses y el de los demás, es una cualidad muyimportante de todo buen negociador ser capaz de ponerse en los zapatos de la otra persona. Siempre debemos recordar que el objetivo de la negociación es conseguir tus objetivos y los de la otrapersona.
Las opciones, es importante conocer las opciones, pero es igual de importante ser capaz de crear diferentes opciones de un mismo objetivo. Una opción es un posible acuerdo entre las partes y no unaobligación. Es importante ver las diferentes opciones que se tiene antes de tomar una decisión. Una de las actividades más importantes para crear opciones es hacer una lluvia de ideas, en esteproceso no debe haber críticas, ni responsabilidades y solo deben inventar ideas.
Las normas de una negociación, las normas o estándares pueden servir para explicar porque tu propuesta es justa y apropiadao porque la del otro no es apropiada (por esto mismo las normas pueden ser un arma de doble filo). Estás normas deben ser pertinentes y que puedan ser aceptadas por la otra parte.
Puede ser difícilnegociar con ciertas personas, es por esto que es importante saber como controlarse a uno mismo para poder lidiar con ellos con mayor facilidad, al conocer tus emociones serás capaz de controlarlas yno enojarte o no te dejarás llevar por estas. También es importante entender que en una negociación o en una discusión nosotros creemos que siempre debe haber una persona que esté en lo correcto y...
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