GFFG


APLICACIÓN PRÁCTICA DE LA GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
EN LA EMPRESA DE TELECOMUNICACIÓN “UNITEL”

MATERIA: ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
DOCENTE: CRISTINA LIA
INTEGRANTES:






UTEPSA EDUCAR PARA EMPRENDER Y SERVIR SCZ 27/03/14INDICE
CAPITULO 1: INTRODUCCIÒN…………………….…….…………………………….2
ANTECEDENTE (MISION Y VISION)…..……………………………………………….3
UBICACIÓN DE LA EMPRESA..................................................................................3
RUBRO DE LA EMPRESA……………………………………………………………….3
TIPO FORMAL DELA EMPRESA……………………………………………..………...4
FILOSOFICA ESTRATEGICA DE LA EMPRESA……………………………………...4
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA.............................…………………..……………5
CAPITULO 2: DIAGNOSTICO …………………………………...................................6
FUNCIÒN DE RECURSO HUMANOS….………………………………………………7
PROCESO DE ADMISIÒN EN LA EMPRESA…….……………………………….…..7
CAPACITACION DE RECURSO HUMANOS.……………………………..…………..8EVALUACION DE DESEPEÑO………………………………………………………….8
DEBILIDADES DE ADMINISTRACION DE RECURSO HUMANOS………………..9
CAPITULO 3: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL…..……………………………..10
PERFIL DE (PROCESO-RECLUTACION Y SELECCIÓN)…………........................11
PROCESO Y SELECCIÓN DE PERFIL, ENTREVISTA……………………………..12
PROCESO DE MEJORA DE SELECCIÓN Y RECLUTAMIENTO……………….…13
METODO DE EVALUACION DEDESEMPEÑO…………………………………..…..14
PLAN DE CAPACITACION……………………….……………………………….....…..15
CAPITULO 4: EVALUACION DE DESEMPEÑO……………………………………..
CAPITULO 5: FLUJO GRAMA………………………………………………………….
CAPITULO 6: CONCLUSION- RECOMENDACIÓN…………………………………




1.ANTECEDENTES DE LA EMPRESA.-
Universal de Televisión, más conocida como Unitel, es el nombre comercial bajo el que funciona la Empresa de Comunicaciones del Oriente, una cadena de televisión creada1986 en la ciudad de Santa Cruz, Bolivia, por el Grupo Empresarial Monasterio, presidido por Osvaldo Monasterio Añez. Es propietaria directa de 8 canales de televisión (Canal 2 de La Paz y Oruro, Canal 9 de Santa Cruz de la Sierra y Puerto Suarez, Canal 11 de Cobija, Canal 12 de Montero Canal 13 de Cochabamba), y canales asociados a la red en alrededor de 90 poblaciones del país.

1.2 TIPO DEEMPRESA.- es una empresa de servicios de telecomunicación.

1.3 UBICACIÓN.- Carretera antigua A Cochabamba, km 5 Santa Cruz de la Sierra
1.4 MISIÓN.- Es de Producir, ofrecer y suministrar productos de excelentes calidad comprometidos con nuestros clientes para satisfacer sus necesidades de acuerdo a las exigencias convergentes de Red de telecomunicaciones y de esta forma aplicando lar normas queregulan nuestra actividad profesional, siempre para ofrecer el mejor servicio.
1.5 VISIÓN.- Ser una empresa solida, reconocida por su trayectoria orientada a ofrecer un servicio de calidad. Ser los mejores líderes en soluciones integrales en el campo de las telecomunicaciones respondiendo de manera efectiva a las necesidades de los clientes.

1.6 VALOR.- Somos una empresa de que ha dejado cientode cliente satisfechos en toda Bolivia con nuestras soluciones de telecomunicaciones. Nuestra compañía lo atenderá en el momento y lugar que usted lo requiera con la mayor seriedad y compromiso. Hemos obtenido ser un ente competitivo frente a las demás en todo el territorio de Bolivia – Departamento.
1.7 TAMAÑO DE LA EMPRESA.- es una empresa Grande
1.8 NÚMERO DE TRABAJADORES.- (La empresacuenta actualmente con alrededor de 250 a 265 persona aproximadamente y están capacitados para cumplir con sus respectivas funciones dentro de la organización).
1.9 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA


















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2.1. FUNCION DE RECURSO HUMANOS
2.1.1. FINALIDAD DE LA FUNCION DE RECURSOS HUMANOS
La función de recursos humanos y, por...