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 Miguel De la Riva

Funciones Del Vendedor
Función de ventas1. Físicas: buena práctica, buena presentación de acuerdo al producto en venta.
2. Inteligencia: conocimiento completo del producto y competencia.
3. Aptitudes de comunicación: facilidad deconvencimiento.
4. Sinceridad: Que no venda falsa publicidad
5. Empatía: Que se adapte a las necesidades del cliente.
Trabajar con pedidos
1. Físicas: Imagen seria representando a la empresa.
2.Inteligencia: conocimiento dentro del stock, la planeación, etc.
3. Aptitudes de comunicación: facilidad de palabra.
4. Sinceridad: fechas de entrega reales, no poner precios falsos.
5. Empatía: que seaconsciente de las fechas de entrega y adaptarse a los planes del cliente.
Desarrollo del producto
1. Físicas: Activo, dinámico.
2. Inteligencia: Con creatividad y motivación
3. Aptitudes de lacomunicación: facilidad en la toma de decisiones al momento de comunicar información, con administrativos y consumidores.
4. Sinceridad: No dar falsos conceptos acerca del producto, materiales, yprecios.
5. Empatía: satisfacer al cliente de acuerdo a sus necesidades.
Gestión con el cliente
1. Físicas: Imagen que transmita seguridad.
2. Inteligencia: Paciente, comprometido.
3. Aptitudes decomunicación: Facilidad de palabra, convencimiento.
4. Sinceridad: Que la información que dé sea correcta.
5. Empatía: Que cumpla con lo que dice y promete.




Servicio al cliente

1. Físicas:Buen aspecto, que transmita un sentimiento de confianza.
2. Inteligencia: Que sepa de cualquier tema para poder ayudar a los clientes, paciencia, etc.
3. Aptitudes de comunicación: Que puedatransmitir la información de manera clara y precisa.
4. Sinceridad: Que no mienta y que transmita confianza.
5. Empatía: Que se ponga en los zapatos del cliente para poder entenderlo y así generar un...