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Las notas que configuran la cultura de una organización empresarial dependen de varios factores. Los más significativos son el entorno social y el conjunto de valores y creencias de lospropietarios.
- Las creencias, normas y valores presentes en una determinada sociedad marcarán decisivamente la cultura de la organización. Por ejemplo, citaremos la conocida cultura empresarialjaponesa que tiene implantado un sistema de relaciones cuasi-familiares entre los miembros de una empresa, sistema que difiere del modelo cultural español.



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Hemos de referirnos, por último,a la importante labor que desarrollan los propietarios de las empresas en la determinación de un tipo de cultura u otro.
Este grupo tiene un papel preponderante al establecer qué tipo de relacionesexistirán entre los miembros de la organización, y cómo se van a desarrollar. Serán ellos quienes indiquen qué tipo de comunicación existirá en la empresa, cómo se reparte el poder, quién tiene lacapacidad decisoria en la empresa y cómo se ejerce, cómo se recompensa el trabajo que se realiza y quién lo recompensa.





INVESTIGACION
En los textos adjuntos se pueden apreciar caracteresdiferentes de la cultura de dos empresas. Identifica cuáles son los rasgos que caracterizan cada una de ellas.
Banco de Crédito del Perú
- BCP es una entidad bancaria que en los últimos años ha crecidoconsiderablemente en todo el territorio nacional. Dado el crecimiento tan intenso de la entidad, la empresa está realizando unos cursos de formación para que sus empleados se empapen de los rasgosque la empresa considera básicos en su gestión y en el trato con los clientes.
Entre sus principios se encuentran:
- Toda la documentación ha de ordenarse y archivarse cada día.
- Los trabajadoresdeben asegurarse de que los clientes firmen todos los documentos necesarios para hacer las gestiones que soliciten a la entidad.
- No se hará nunca una gestión solicitada por teléfono.
Solución:...