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Páginas: 34 (8324 palabras)
Publicado: 3 de octubre de 2012
Cara y Sello
Papel del director de sistemas del futuro: ¿CIO o IT Manager?
Claridad, advirtieron los invitados. El CIO debe conocer el negocio, saber comunicar y ejercer liderazgo, entre los más importantes aspectos de su perfil, mientras el IT Manager está más dedicado a la infraestructura tecnológica y su buen funcionamiento.
Sara Gallardo M.
Las opiniones varían en torno al papel deldirector de sistemas del futuro, pero en lo que todas coinciden es en el conocimiento estratégico del negocio, la comunicación, el liderazgo y la visión de futuro, entre los aspectos fundamentales que debe reunir el perfil de un director de información o CIO –Chief Information Officer-, en las organizaciones. Yolanda Auza, presidenta de Unisys de Colombia; María Mercedes Corral, vicepresidenta detecnología en Deceval S.A.; Silvia Fernanda Alzate, directora de Sistemas e Informática de la Secretaría Distrital de Hacienda quien a los pocos días del encuentro presentó renuncia a su cargo-; y, Jitendra Puri, CIO de la Bolsa de Valores de Colombia, invitados al
26 SISTEMAS
foro, están de acuerdo en esos requerimientos. El director de la revista Francisco Rueda sostuvo que la ingeniería desistemas todavía sufre problemas de personalidad. “Aún no sabemos qué hacer: si dedicarnos al negocio o ser más técnicos, dudas que generan álgidas discusiones”. De ahí que como abrebocas del debate agregara: “en ese contexto, ¿qué está pasando en el país?, ¿qué podría ocurrir?, ¿cuáles son sus recomendaciones?, ¿qué es lo que ustedes han visto?”. Asuntos que según él, ponen el dedo en la llaga sobreel papel del ingeniero de sistemas y cuál debe ser el tipo de profesional para asumir el rol de CIO en una organización.
La presidenta de Unisys Yolanda Auza –segunda de izquierda a derecha-, inicia sus intervenciones.
Por su parte, Olga Lucía Giraldo, moderadora del foro, para abordar las inquietudes que inspiraron las voces en la mesa de debate manifestó: Con frecuencia se dice que TIapoya la generación de valor en el negocio. En este sentido, ¿qué se entiende por valor en TI? ¿Cómo poder identificarlo y materializarlo? Yolanda Auza Presidenta Unisys de Colombia Desde el punto de vista de un proveedor entregando e implementando tecnologías de información, la generación de valor tiene mucho que ver, aunque no es un asunto genérico. Para citar un ejemplo, en una agencia delGobierno –salvo que sea el Ministerio de Hacienda como generador de ingresos-, no es el objetivo principal, porque la tarea se orienta más a brindar servicios a los ciudadanos. Creo que este asunto se puede categorizar fácilmente en
cuatro temas: si es empresarial, sí creo que la tecnología es fundamental para la generación de ingresos y la eficiencia, en hacer la gente más productiva y el proceso amenor costo. Tiene que ver también con la satisfacción del usuario, bien sea interno o un ciudadano o un cliente es muy importante, porque al final se va a ver reflejado en una de las otras dos variables. Y, finalmente, el control de riesgo que es más difícil de medir porque se convierte como en los seguros, en cómo se mitiga y solo se verá reflejado el día en que suceda la tragedia.Efectivamente, muchos de los temas de tecnología están enfrentados al control y manejo de riesgos. En resumen, generación de ingresos, eficiencia, servicio al cliente y riesgos son los aspectos fundamentales en el valor de TI. María Mercedes Corral Vicepresidenta de tecnología Deceval S.A. Coincido en los aspectos planteados sobre los cuales la tecnología aporta
SISTEMAS 27
valor al negocio. Pero hay untema interesante y es el valor que entrega la tecnología en cada negocio, porque las tecnologías están y la innovación existe, pero lo interesante es que TI le pueda dar valor agregado a un negocio en particular, en forma estratégica, apoyándolo para generar mayor ingreso, así como minimizar su riesgo. Hay que mirar el nivel de inversión y el retorno de la misma, servicio, y calidad. Esta...
Papel del director de sistemas del futuro: ¿CIO o IT Manager?
Claridad, advirtieron los invitados. El CIO debe conocer el negocio, saber comunicar y ejercer liderazgo, entre los más importantes aspectos de su perfil, mientras el IT Manager está más dedicado a la infraestructura tecnológica y su buen funcionamiento.
Sara Gallardo M.
Las opiniones varían en torno al papel deldirector de sistemas del futuro, pero en lo que todas coinciden es en el conocimiento estratégico del negocio, la comunicación, el liderazgo y la visión de futuro, entre los aspectos fundamentales que debe reunir el perfil de un director de información o CIO –Chief Information Officer-, en las organizaciones. Yolanda Auza, presidenta de Unisys de Colombia; María Mercedes Corral, vicepresidenta detecnología en Deceval S.A.; Silvia Fernanda Alzate, directora de Sistemas e Informática de la Secretaría Distrital de Hacienda quien a los pocos días del encuentro presentó renuncia a su cargo-; y, Jitendra Puri, CIO de la Bolsa de Valores de Colombia, invitados al
26 SISTEMAS
foro, están de acuerdo en esos requerimientos. El director de la revista Francisco Rueda sostuvo que la ingeniería desistemas todavía sufre problemas de personalidad. “Aún no sabemos qué hacer: si dedicarnos al negocio o ser más técnicos, dudas que generan álgidas discusiones”. De ahí que como abrebocas del debate agregara: “en ese contexto, ¿qué está pasando en el país?, ¿qué podría ocurrir?, ¿cuáles son sus recomendaciones?, ¿qué es lo que ustedes han visto?”. Asuntos que según él, ponen el dedo en la llaga sobreel papel del ingeniero de sistemas y cuál debe ser el tipo de profesional para asumir el rol de CIO en una organización.
La presidenta de Unisys Yolanda Auza –segunda de izquierda a derecha-, inicia sus intervenciones.
Por su parte, Olga Lucía Giraldo, moderadora del foro, para abordar las inquietudes que inspiraron las voces en la mesa de debate manifestó: Con frecuencia se dice que TIapoya la generación de valor en el negocio. En este sentido, ¿qué se entiende por valor en TI? ¿Cómo poder identificarlo y materializarlo? Yolanda Auza Presidenta Unisys de Colombia Desde el punto de vista de un proveedor entregando e implementando tecnologías de información, la generación de valor tiene mucho que ver, aunque no es un asunto genérico. Para citar un ejemplo, en una agencia delGobierno –salvo que sea el Ministerio de Hacienda como generador de ingresos-, no es el objetivo principal, porque la tarea se orienta más a brindar servicios a los ciudadanos. Creo que este asunto se puede categorizar fácilmente en
cuatro temas: si es empresarial, sí creo que la tecnología es fundamental para la generación de ingresos y la eficiencia, en hacer la gente más productiva y el proceso amenor costo. Tiene que ver también con la satisfacción del usuario, bien sea interno o un ciudadano o un cliente es muy importante, porque al final se va a ver reflejado en una de las otras dos variables. Y, finalmente, el control de riesgo que es más difícil de medir porque se convierte como en los seguros, en cómo se mitiga y solo se verá reflejado el día en que suceda la tragedia.Efectivamente, muchos de los temas de tecnología están enfrentados al control y manejo de riesgos. En resumen, generación de ingresos, eficiencia, servicio al cliente y riesgos son los aspectos fundamentales en el valor de TI. María Mercedes Corral Vicepresidenta de tecnología Deceval S.A. Coincido en los aspectos planteados sobre los cuales la tecnología aporta
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valor al negocio. Pero hay untema interesante y es el valor que entrega la tecnología en cada negocio, porque las tecnologías están y la innovación existe, pero lo interesante es que TI le pueda dar valor agregado a un negocio en particular, en forma estratégica, apoyándolo para generar mayor ingreso, así como minimizar su riesgo. Hay que mirar el nivel de inversión y el retorno de la misma, servicio, y calidad. Esta...
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