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La desestructuración en la teoría de la administración un análisis de las modas administrativas
Las modas administrativas son como cualquier otra moda; desde ropa, música y programas detelevisión, se vuelven populares por un tiempo y pronto se desvanecen. Existen varias teorías de las modas administrativas que al paso del tiempo han emocionado a los profesionales, pero que a largo plazo handemostrado ser ineficaces.
Existen teorías laborales que algunas compañías creen que son modas que no tendrán éxito, mientras que otras entidades las adoptan con el tiempo como teorías administrativaslas cuales resultan ser exitosas.

El proceso económico, social, político e histórico que se dio a partir de los años 70 principalmente, llevó a un mundo en el cual las organizaciones debíanresponder a necesidades diferentes a las tradicionales. Es en ese contexto que la forma en la cual se gestionaban también debía cambiar. Las modas administrativas surgen, en parte, como una respuesta a lanecesidad de flexibilidad en el manejo de las organizaciones.
En el proceso por revolucionar el tipo de manejo y necesidades que las organizaciones venían necesitando nacen diferentes tipos de modasadministrativas, una de ellas es la calidad total, la cual se abordara a continuación, para ello se ha generado la siguiente pregunta.

¿Es la calidad total una moda administrativa actualmenteutilizada en el siglo XXI, o es una implementación en el desarrollo de las organizaciones?

La calidad es un concepto que ha ido variando con los años y que existe una gran variedad de formas deconcebirla, van desde lograr productos o servicios con cero defectos bajo normas establecidas, hasta satisfacer plenamente las necesidades de los clientes a través del cumplimiento de sus expectativas y unarespuesta inmediata a sus solicitudes. La calidad total es un concepto, una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y está localizado hacia el cliente.
El concepto de calidad no es...