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UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER
METODOLOGÍA DEL DISEÑO








Profesor:

ASDRUBAL FAJARDO VASQUEZ





Presentado por:

LEIDY STEPHANY MONTAÑEZ RUEDA Cód.2132274

PAOLAANDREA QUINTERO ARDILA Cód. 2132278

JONATHAN FABIÁN PERÉZ ORDUZ Cód. 2132247













Primer Semestre Académico de 2014
Bucaramanga
28 de agosto 2014
BUSQUEDA EXTERNA


1.ACLARAR Y CUANTIFICAR LAS NECESIDADES DEL CLIENTE:
Al momento de comprar calzado son muchas las necesidades que tiene un cliente, primero que todo el cliente busca sentirse cómodo al entrar al local,sentir que es bienvenido, que el ambiente y la energía con la sea atendido lo lleve a querer quedarse a ver más, pues como dice el dicho “el cliente siempre tiene la razón”; pero enfocándonos en lasnecesidades del cliente centradas al productos tenemos que el cliente busca un calzado cómodo, con el que pueda pasar grandes espacios de tiempos, un calzado que se amolde al pie, con el que se sientabien, es decir, un zapato ergonómico, que tenga en cuenta las capacidades y limitaciones para sentir que se adapta completamente, finalmente el cliente busca un producto estético, que se vea bien, quellame la atención, que sea único.

TIPOS DE NECESIDADES:

NECESIDADES DE PRIMER ORDEN (favorecen a la fábrica) :

Minimizar el tiempo empleado en la elaboración del producto.
Economizar consumode electricidad.
Organizar adecuadamente el espacio de trabajo para obtener una mejor distribución de maquinarias y mercancías.
Trabajar el material de una manera que maximice su uso.NECESIDADES DE SEGUNDO ORDEN ( Favorecen al operador/usuario):

Fácil de utilizar.
Ergonomía.
Estética.
Durabilidad
Comodidad





2. DIGRAMA FUNCIONAL









Factores que influyenen la funcionalidad






























ACCIONES DEL USUARIO

Algunas de las exigencias del usuario son:

Nivel de impacto: es el nivel de fuerza ejercida...