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EMPRESA XYZ

MANUAL DE CALIDAD

FECHA:
REVISIÓN 01






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COPIA CONTROLADA

No. De Serie ____________
Emitido por: ______________________ Fecha: _______________



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Tabla De Contenido

1.1INTRODUCCIÓN 4
1.2EXCLUSIONES 5
1.3ALCANCE
6
2.0HISTORIA DE LA EMPRESA 8
3.0INFORMACIÓN DE CONTACTO DE LA EMPRESA 84.0SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD 9
4.1REQUISITOS GENERALES 9
4.2REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN 10
4.2.1GENERALIDADES 10
4.2.2MANUAL DE CALIDAD 11
4.2.3CONTROL DE DOCUMENTOS 11
Procedimiento de acciones correctivas y preventivas 12



APROBACIONES

APROBADO POR:


________________________________________________ _____________
(NOMBRE) Presidente Fecha________________________________________________ _____________
(NOMBRE) Gerente de Calidad Fecha


________________________________________________ _____________
(NOMBRE) Gerente General Fecha


________________________________________________ _____________
(NOMBRE) Gerente de Compras Fecha


________________________________________________ _____________
(NOMBRE) Gerente de IngenieríaFecha


________________________________________________ _____________
(NOMBRE) Gerente de Personal Fecha


________________________________________________ _____________
(NOMBRE) Gerente de Mercadotecnia/Ventas Fecha


1.0 GENERALIDADES

1.1 INTRODUCCIÓN

La Empresa XYZ reconoce su responsabilidad como fabricante de productos de calidad/proveedor de servicios de calidad. Paraeste fin, la Empresa XYZ ha desarrollado un sistema de gestión de la calidad documentado. El sistema de calidad cumple con el estándar internacional ISO 9001:2008, Sistemas y Requisitos para la gestión de la Calidad. El sistema de calidad también cumple con los siguientes estándares: [escribir los títulos de cualquier otro estándar que aplique al sistema de calidad de su compañía (ejem.estándares militares, estándares federales, estándares específicos de la industria y/o estándares ordenados por sus clientes, etc.)].

El propósito de este manual es brindar evidencia integral a todos los clientes, proveedores y empleados sobre los controles específicos están implementados para asegurar la calidad del producto/servicio. Este manual también rige la creación de documentos relacionados conla calidad. Será revisado, según sea necesario, para que refleje el sistema de calidad actualmente en uso. Se expide basándose en copias controladas para todas las funciones internas que son afectadas por el sistema de calidad y en copias no controladas para clientes y proveedores. Puede expedirse sobre copias controladas a solicitud del cliente.

Este manual se divide en ocho seccionesprincipales. Las secciones de la 4 a la 8 están modeladas en la organización seccional del estándar ISO 9001:2008. Las secciones están subdivididas en varias subsecciones que representan los elementos o actividades principales del sistema de calidad.




______________________________________
(Nombre), Presidente


1.2 EXCLUSIONES

Política General
El sistema de calidad de la Empresa XYZestá confeccionado para nuestras operaciones, procesos, incluyendo todos los requisitos regulatorios del cliente y los requerimientos reglamentarios y normativos correspondientes. Los requisitos de ISO 9001 que no aplican a la naturaleza de nuestro negocio están excluidos del enfoque de nuestro sistema de calidad.
Procedimiento

1.0 Generalidades

1.1 La exclusión de un requisito de ISO9001 es permisible solo cuando ambas de las siguientes condiciones están satisfechas:

El requisito debe estar limitado a la Cláusula 7 del ISO 9001, Realización del Producto y
La Exclusión del requisito no afectará nuestra capacidad o responsabilidad para proporcionar productos que cumplan con los requisitos aplicables y regulatorios del cliente.

2.0 Responsabilidades

2.1 El Gerente de...