ghhdff

Cómo ser una empresa 2.0
El Internet ofrece mayores posibilidades de crecimiento para las empresas pero también de fracasos; las firmas pueden aprovechar los medios existentes o crear nuevos mediospara crecer.
Una buena selección de herramientas en Internet puede propiciar mayores ventas.

Por: José Manuel martínez
CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — Las nuevas tecnologías pueden seruna alternativa para incrementar las ventas y facilitar los servicios de las empresas a sus clientes, pero también pueden ser su perdición si no se saben utilizar.
Los consultores internacionalescomo Everis destacan la importancia de utilizar la Internet para incrementar los negocios a través de la Web 2.0, es decir, aprovechar las oportunidades de interacción entre empresa y cliente.
Lassoluciones tecnológicas que dan la Web 2.0 van desde el blog (diarios en línea) y Mash-Ups (Agregaciones de portales y contenidos de distintas fuentes), redes sociales,  hasta la web semántica que permitea los usuarios encontrar información muy detallada.
"No veo ninguna industria o sector comercial que no pueda aprovechar la web 2.0", dijo Juan José Terrero, encargado del área de tecnología deEveris México.
Este experto identificó casos de éxito al usar la interacción con los usuarios de la Web a través de redes sociales u otros medios de comunicación. La compañía de computadoras Dell envióun Twitter anunciando una oferta, a través de ese medio de comunicación, en unos pocos días registró ventas por 3 millones de dólares.
De ahí que Terrero recomienda aplicar diferentes modelos denegocio dependiendo del sector y cliente objetivo:
1.- La creación de negocios basados en el nuevo contexto, como los que han surgido Facebook, Flickr, Linkedin, etc.
2.- Uso de terceros como apoyosal negocio, el caso de Dell.
3.- Portales enriquecidos con nuevas posibilidades dentro del negocio
4.- Apoyo o reforzamiento con elementos Web 2.0
Las empresas ya no solo deben subir a...