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Páginas: 1 (250 palabras)
Publicado: 9 de octubre de 2013
Maracaibo, 04/01/2005
Señores
ZOOM
Caracas.-
Por medio de la presente quiero exponerle un caso donde el día 22/12/2005 realice un envío através de su compañía con el número de recibo o guía No. 016291570 con destino a Pembroke Panes, en Florida USA, enviado desde la oficina Costa Verde enMaracaibo, y hasta la fecha no ha sido entregado. Es de hacer notar que he cancelado la cantidad de 30 USD por dicho servicio por lo que acudo ante Ustedpara que sea reembolsado a la brevedad.
Cabe señalar que el destinatario en pro de conseguir el documento enviado se puso en contacto con la gente deTNT en Houston y me indico que al parecer cambiaron erróneamente la dirección de entrega, no estoy seguro donde estuvo el error si en zoom caracas haciendoel trasbordo del paquete o bien en TNT EEUU cuando lo recibieron. Lo cierto es que en mis manos tengo el recibo entregado por el representante de zoom enMaracaibo y puedo constatar que la dirección de destino esta correcta.
Adicionalmente le quiero comentar que este error me trajo como consecuenciagastos adicionales motivado a que me vi en la necesidad de cancelar el documento mercantil enviado y esto me genero un fee de 30 USD (ver anexo). Anexoencontrará los tracking tanto de zoom como de tnt para mayor referencia.
Agradezco su ayuda para obtener el dinero invertido en este envió que por desgracianunca llego.
Maracaibo, Zulia.
Tracking de ZOOM
Tracking de TNT
Cargo por cancelar cheque enviado
Señores
ZOOM
Caracas.-
Por medio de la presente quiero exponerle un caso donde el día 22/12/2005 realice un envío através de su compañía con el número de recibo o guía No. 016291570 con destino a Pembroke Panes, en Florida USA, enviado desde la oficina Costa Verde enMaracaibo, y hasta la fecha no ha sido entregado. Es de hacer notar que he cancelado la cantidad de 30 USD por dicho servicio por lo que acudo ante Ustedpara que sea reembolsado a la brevedad.
Cabe señalar que el destinatario en pro de conseguir el documento enviado se puso en contacto con la gente deTNT en Houston y me indico que al parecer cambiaron erróneamente la dirección de entrega, no estoy seguro donde estuvo el error si en zoom caracas haciendoel trasbordo del paquete o bien en TNT EEUU cuando lo recibieron. Lo cierto es que en mis manos tengo el recibo entregado por el representante de zoom enMaracaibo y puedo constatar que la dirección de destino esta correcta.
Adicionalmente le quiero comentar que este error me trajo como consecuenciagastos adicionales motivado a que me vi en la necesidad de cancelar el documento mercantil enviado y esto me genero un fee de 30 USD (ver anexo). Anexoencontrará los tracking tanto de zoom como de tnt para mayor referencia.
Agradezco su ayuda para obtener el dinero invertido en este envió que por desgracianunca llego.
Maracaibo, Zulia.
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