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TIPOS DE CAPACITACIÓN
TIPO | INCLUYE: |
Destrezas interpersonalesTécnicaEmpresarialObligatoriaGestión del desempeñoSolución de problemasy toma de decisionesPersonal | Liderazgo, entrenamiento,destrezas de comunicación, resolución de conflictos, creación de equipos, servicio al cliente, conciencia cultural y de la diversidad, otras destrezas interpersonales.Capacitación y conocimiento deproductos, procesos de ventas, tecnología de la información, aplicaciones de cómputo, otras destrezas técnicas necesarias para realizar un trabajo en particular.Finanzas, marketing, optimización deprocesos, calidad, planeación estratégica, cultura organizacional.Seguridad, salud, acoso sexual y otras disposiciones legalesCualquier capacitación que ayude a un empleado a mejorar su desempeñolaboral.Definición de problemas, evaluación de las causas, creatividad en el desarrollo de alternativas, análisis de alternativas, selección de soluciones.Planeación de carreras, administración del tiempo,bienestar, finanzas personales o administración del dinero, cómo hablar bien en público. |

METODOS DE CAPACITACION DE LOS EMPLEADOS

Métodos tradicionales de capacitación * En el trabajo. Losempleados aprenden a realizar la tareas simplemente al realizarlas, por lo general después de una introducción inicial a la tarea. * Rotación de empleos. Los empleados llevan a cabo diferentestrabajos en un área en particular, siendo expuestos a diversas tareas. * Enseñanza y capacitación. Los empleados trabajan con alguien experimentado que proporciona información, apoyo y ánimo; enciertas industrias, se conoce también como aprendiz. * Ejercicios de experiencia. Los empleados participan en representación de roles, simulaciones u otros tipos de capacitación frente a frente. *Cuadernos de ejercicios y manuales. Los empleados utilizan cuadernos de ejercicios y manuales para obtener información. * Conferencias en el salón de clases. Los empleados asisten a conferencias...