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Universidad Rafael Landivar
Facultad de Ciencas Económicas y Empresariales
Licenciatura en Administración de Empresas
Fundamentos de Gestión Empresarial
Lic. Rolando MéridaEnsayo: Roles y Habilidades Gerenciales






Lazaro Alejandro López Ramires
Sección: 02 Matutina
Carnet: 2025515

Roles y Habilidades Gerenciales

Una de las cosas más importantes en laadministración es conocer bien los roles y habilidades que debe de poseer un gerente. Sabemos que un gerente o administrador debe de ser una persona con liderazgo, que pueda tomar decisionescorrectas, además de poder manejar los problemas que surjan en la empresa de forma acertada. Pero como saber en realidad como un gerente reacciona a estos acontecimientos en la vida real, para esto hemosentrevistado a Gabriel Méndez, gerente de cocina de la franquicia de restaurantes Italianis Miraflores. Esto con el objetivo de conocer más de lleno los roles y habilidades de un gerente ya en el área detrabajo. Al conversar con él nos centramos básicamente en 3 preguntas: ¿Cómo se relaciona con sus subalternos?, ¿Qué hace para dar información? y ¿De qué forma toma decisiones?
A la primera preguntaél nos responde:” la vida de un gerente ya sea en cocina o no gira en torno a las relaciones, en mi caso con gerentes de franquicia, supervisores, proveedores, clientes, cocineros y mucha gente más,por eso el tener una buena relación con cada uno de ellos le facilita el trabajo a uno; la relaciones con los subalternos siempre va ser algo de mucha importancia en la empresa, yo lo veo de esta formason las columnas del negocio, si un gerente se lleva bien con sus empleados todo va fluir bien sin problemas y de forma correcta y ordenada, pero si un gerente se comienza a llevar mal con sussubalternos, !ahí sí¡, estamos en problemas . La mala relación con los gerentes o jefes conlleva a problemas internos, bajos rendimientos, y faltas que pueden llegar hasta un despido. Por eso yo soy de...