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Páginas: 3 (617 palabras)
Publicado: 8 de abril de 2014
LAS FUENTES DE INFORMACIÓN EN EL ESTUDIO DE MERCADO
En las investigaciones comerciales, las fuentes de información externas son las más importantes para la obtención de datos útiles. Estos datospueden ser de dos tipos:
· Datos primarios: son los datos originales reunidos especialmente para el estudio en cuestión. Por ejemplo, cuando los investigadores preguntan a los consumidorespor sus preferencias están recabando datos primario
· Datos secundarios: son aquellos datos recogidos previamente con algún otro propósito. Por ejemplo, si se consulta información de un censode población, se está usando una fuente secundaria.
Fuentes primarias.
Gran parte de la información necesaria para realizar un estudio de mercado se obtiene a través de las fuentes primarias, másconcretamente de las fuentes primarias externas. Para extraer información de estas fuentes se pueden utilizar una serie de técnicas, que os comentamos a continuación:
LA ENCUESTA
Constituye elmétodo de recogida de información más utilizado. Se realiza a través de un cuestionario, por lo que es vital conocer las reglas básicas para confeccionarlo. La encuesta se puede realizar mediante unaentrevista personal, telefónicamente, o a través del correo. Recientemente, algunas empresas están utilizando Internet para realizar encuestas a sus clientes potenciales.
- La encuestapersonal -.
Consiste en un encuentro con una persona, a iniciativa del entrevistador, con el objetivo de recoger cierta información a través de la cumplimentación de un cuestionario.
- Laencuesta telefónica -.
Consiste en una conversación telefónica con la persona de la que se obtener la información. La conversación girará en torno al cuestionario, debiendo el entrevistadoranotar las correspondientes respuestas.
- La encuesta postal -.
Consiste en enviar por correo un cuestionario a una serie de personas, debiendo éstas devolverlo también por correo, una...
En las investigaciones comerciales, las fuentes de información externas son las más importantes para la obtención de datos útiles. Estos datospueden ser de dos tipos:
· Datos primarios: son los datos originales reunidos especialmente para el estudio en cuestión. Por ejemplo, cuando los investigadores preguntan a los consumidorespor sus preferencias están recabando datos primario
· Datos secundarios: son aquellos datos recogidos previamente con algún otro propósito. Por ejemplo, si se consulta información de un censode población, se está usando una fuente secundaria.
Fuentes primarias.
Gran parte de la información necesaria para realizar un estudio de mercado se obtiene a través de las fuentes primarias, másconcretamente de las fuentes primarias externas. Para extraer información de estas fuentes se pueden utilizar una serie de técnicas, que os comentamos a continuación:
LA ENCUESTA
Constituye elmétodo de recogida de información más utilizado. Se realiza a través de un cuestionario, por lo que es vital conocer las reglas básicas para confeccionarlo. La encuesta se puede realizar mediante unaentrevista personal, telefónicamente, o a través del correo. Recientemente, algunas empresas están utilizando Internet para realizar encuestas a sus clientes potenciales.
- La encuestapersonal -.
Consiste en un encuentro con una persona, a iniciativa del entrevistador, con el objetivo de recoger cierta información a través de la cumplimentación de un cuestionario.
- Laencuesta telefónica -.
Consiste en una conversación telefónica con la persona de la que se obtener la información. La conversación girará en torno al cuestionario, debiendo el entrevistadoranotar las correspondientes respuestas.
- La encuesta postal -.
Consiste en enviar por correo un cuestionario a una serie de personas, debiendo éstas devolverlo también por correo, una...
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