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Guía de mercadotecnia.
Define investigación de mercado: la investigación de mercados es el diseño, obtención, análisis y comunicación sistemáticos de los datos y resultados pertinentes para unasituación específica de marketing que afronta la compañía.

definición del objetivo de la investigación:
éste suele ser el paso más difícil del proceso, ya que se puede conocer que algo estámarchando mal pero no se tienen determinadas las causas específicas

en que consiste la segmentación psicográfica:
segmentación psicográfica: divide a los consumidores en diferentes grupos con base en laclase social, el estilo de vida o las características de su personalidad.

objetivos para plan de mercado:
objetivo exploratorio: busca recabar información preliminar que ayudará a definir elproblema y a proponer hipótesis en una forma óptima.
objetivo descriptivo: busca describir aspectos como el potencial del mercado o la demografía de los consumidores.
objetivo casual: busca probarhipótesis de relaciones causa-efecto. por ejemplo: si se aumenta la inversión de publicidad en televisión, cuánto aumentarán las ventas del producto.

investigación experimental:
estudia relacionesde causa y efecto eliminando las explicaciones competidoras de resultados observados, por ejemplo: una firma de desarrollo de medicamentos puede probar los efectos positivos, negativos y/o colateralesde un nuevo producto en varios grupos de pacientes de diferente sexo; y rango de edad,; también podría tomar dos grupos de características similares en cuanto a edad, género y nivel de la enfermedad,pero proporcionándole a cada grupo una dosis diferente del medicamento para detectar la reacción.

segmentación de mercado:
dividir el mercado en grupos de consumidores más o menos homogéneos, ensu grado de intensidad de la necesidad. o bien, es la división del mercado en grupos diversos de consumidores con diferentes necesidades, características o comportamientos, que podrían requerir...