Global Magement

Resumen de Global II
Términos clave de MGMT
1. Estructura organizacional: la configuración vertical y horizontal de departamentos, autoridades y trabajos adentro de una empresa
2. Departamentalización: dividir el trabajo y a los trabajadores en diferentes unidades organizacionales que son responsables del cumplimiento de diferentes tareas.
3. Autoridad de línea: el derecho de comandar a lossubordinados inmediatos en la cadena de comando.
4. Autoridad de Staff: el derecho de aconsejar a otros que no son subordinados en la cadena de comando.
5. Feedback: la cantidad de información que el trabajo provea los trabajadores acerca de su rendimiento en el trabajo.
6. Trabajo en equipo: un pequeño numero de personas con habilidades complementarias que persiguen un determinado fin en común7. Forming: el primer pasó para desarrollar un equipo. Es donde los miembros del equipo se conocen entre ellos, forman primeras impresiones y establecen normas.
8. Storming: el segundo paso para desarrollar un equipo. Es donde se desarrolla cierto conflicto y desacuerdo entre los miembros del equipo. Es la parte donde se liman todas las asperezas entre los miembros del grupo.
9. Norming: esel tercer paso para desarrollar un equipo. Es donde la unión crece y se forman normas positivas para el funcionamiento del equipo.
10. Performing: el cuarto y ultimo paso para desarrollar un equipo. El rendimiento mejora porque el equipo ha madurado a ser más efectivo.
11. Administración de los recursos humanos: el proceso de encontrar, desarrollar y conservar a la gente correcta que conforme ungrupo de trabajo calificado.
12. Reclutar: el proceso de desarrollo de un grupo de solicitantes para determinado empleo.
13. Descripción de puesto: una descripción escrita de las responsabilidades básicas requeridas para que un empleado mantenga cierto empleo.
14. Reclutamiento interno: el hacer el proceso de reclutamiento para gente dentro de la empresa
15. Reclutamiento externo: hacer elproceso de reclutamiento para gente ajena a la empresa.

16. Selección: el proceso de recopilación de información sobre los solicitantes para decidir a quien se le ofrece un empleo
17. Entrevistas: un utensilio de selección en el que los representantes de las empresas preguntan a los que aplican al puesto preguntas relacionadas al trabajo que determinen si están calificados para el trabajo.
18.Entrenamiento: desarrollar las habilidades, experiencias y conocimientos que los empleados necesitan para realizar sus trabajos o mejorar su rendimiento.
19. Diversidad: una variedad de culturas, demografía y diferencias personales entre los empleados y clientes de una organización.
20. Liderazgo: el proceso de influenciar a otros para lograr metas del grupo o de la organización.
21. TeoríaTrait: una teoría que dice que los lideres efectivos poseen características similares.
22. Teoría de la contingencia: dice que para mejorar el rendimiento del grupo, los líderes deben de ser escogido conforme a la situación que más fácil les sea.
23. Teoría “path-goal”: dice que los líderes pueden incrementar la satisfacción y el rendimiento de sus subordinados, clarificando y despejando los caminoshacia la meta e incrementando las recompensas que se obtienen por llegar a dicha meta.
24. Teoría “normative decisión”: sugiere como los lideres pueden determinar la cantidad apropiada de trabajadores que participen tomando decisiones.
25. Motivación: serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares que hace que las personas continúen en sus esfuerzos para alcanzar una meta.26. Teoría de la equidad: dice que las personas se sentirán motivadas cuando perciben que están siendo tratadas de manera justa.
27. Inputs: en la teoría de la equidad es la contribución que hacen los empleados a la organización.
28. Outcomes: en la teoría de la equidad es la recompensa que reciben los empleados por la contribución a la organización.
29. Outcomes/inputs: en la teoría de la...