Globalización y mercadotecnia de servicios

Globalización y Mercadotecnia de Servicios

Globalización
 La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y

cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación einterdependencia entre distintos países unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global. El proceso dominante actualmente es el de “servicialización” de las industrias manufactureras o de una encapsulación de servicios en las manufacturas, dado que la mayor parte de los ingresos de lasempresas manufactureras provienen de las ventas de servicios.  La incorporación de los servicios a la cadena de valor, en donde los servicios son el mayor contribuyente al valor agregado del productoEl comercio de los servicios
 Los servicios eran considerados no transables, bajo el supuesto de que el

suministro del servicio necesitaba la presencia física simultanea del productor y delconsumidor en el mismo territorio.

 Los movimientos globales de servicios no se asocian con movimientos

transfronterizos sino con la transmisión de procesos, conocimiento y técnicasproductivas o con el intercambio de trabajadores y tecnología. Los flujos internacionales de servicios, y en concreto los servicios de mercado, no son tanto de productos sino de individuos —trabajadores—oideas — conocimiento—.

 De la misma manera que el comercio de bienes, el comercio de servicios

también incluye transacciones entre residentes de diferentes países pero las modalidades desuministro son más amplias: 1. Residentes se trasladan a otro país para recibir un servicio: turismo, o bien para prestar un servicio: cantante 2. El comercio de servicios que pueden ser digitalizados oincorporados a algún soporte material: medios electrónicos 3. El prestador de los servicios es una empresa de capital extranjero.

FORMAS EN LAS QUE LOS SERVICIOS CONTRIBUYEN A LA GLOBALIZACIÓN Y LA...