gLOBALIZACION ORGANIZACIONAL

COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Técnicas y actividades encaminadas a facilitar el flujo de
mensajes que se dan en una organización.
Proceso por el cual se recolectainformación acerca de
la organización y los cambios que ocurren dentro de ella.
Proceso de creación, intercambio, procesamiento y
almacenamiento de mensajes con un objetivo determinado.

El 80%de los problemas son de comunicación

Las relaciones de una organización se realizan
a través de comunicación
Toda organización moderna prioriza
la comunicación organizacional

A falta decanales de comunicación,
los procesos son lentos.

CLASIFICACION

COMUNICACIÓN INTERNA
COMUNICACIÓN EXTERNA

COMUNICACIÓN INTERNA:
La Organización es funcional y existe en un nivel microsocial,las Organizaciones se originan a partir de condiciones
que crean demandas o necesidades a nivel individual,
grupal o institucional

Dentro de una organización la comunicación interna cumple tresfunciones:
Producción: Actividades de información relacionadas con el trabajo.
Innovación: Sugerencias generales, investigación, cambios, mejoras, CC, etc.
Mantenimiento: Mejoras de lasocialización, compensa y motiva al personal.

CLIMA
CLIMA INSTITUCIONAL
INSTITUCIONAL

Ambiente comunicativo

CULTURA CORPORATIVA

No basta con manejar un
mismo código, se necesita
también:
Vivirexperiencias comunes,
participar
en la vida institucional, ser
individuo y
equipo a la vez.
Desconocer esto es vivir con
rumores,y suposiciones, que
bloquean los canales
y deterioran el climainstitucional

En la comunicación Interna
La información debe fluir en todas direcciones.

Deben crearse instrumentos
para tal fin.

La información debe estar
al alcance de todos.

Losprocesos deben ser flexible para que no dificulten el trabajo.

Los procedimientos deben evolucionar y perfeccionarse con el tiempo.

Problemas de una mala
comunicación interna

Falta de...