Globalizacion

GLOSARIO:
Calidad:
Calidad de producto es la capacidad de producir satisfactores (sean bien económico o bienes y servicios) que satisfagan las expectativas y necesidades de los usuarios. Por otrolado, también significa realizar correctamente cada paso del proceso de producción para satisfacer a los clientes internos de la organización y evitar satisfactores defectuosos. Su importancia se basaen que la satisfaccion del cliente aumenta su fidelidad al producto (en organizaciones mercantiles)

Productividad:
La capacidad de producir más satisfactores (sean bienes o servicios) con menosrecursos. La productividad depende en alto grado de la tecnología (capital físico) usada y la calidad de la formación de los trabajadores (capital humano). Una mayor productividad redunda en una mayorcapacidad de producción a igualdad de costes, o un menor costo a igualdad de producto. Un coste menor permite precios más bajos (importante para las organizaciones mercantiles) o presupuestos menores(importante para organizaciones de Gobierno o de Servicio Social).

Servicio:
'Es la capacidad de tratar a sus clientes o ciudadanos atendidos, en forma honesta, justa, solidaria y transparente,amable, puntual, etc., dejándolos satisfechos de sus relaciones con la organización.'

Imagen:
Es la capacidad de la organización de promover en la mente de muchas personas la idea de que es la mejoralternativa para la obtención de los bienes o servicios que dejarán satisfechas sus necesidades y sus expectativas. Posicionar la marca en la cabeza y gustos del consumidor

G8:
Se denomina conel numerónimo G8 a un grupo de países industrializados del mundo cuyo peso político, económico y militar es muy relevante a escala global.
Está conformado por Alemania, Canadá, EstadosUnidos, Francia, Italia, Japón, Reino Unido y Rusia.

TIC’S:
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC o bien NTIC para nuevas tecnologías de la información y de la comunicación) agrupan los...