Globalización de eBay
1. ¿Cuál es la competencia central de eBay? ¿Cómo se relaciona con la estrategia que eligió?
La competencia central de eBay es desarrollar software que haga posible unacomunidad comercial
global por medio del internet.
Los retos de este software son:
•
Proporcionar información relevante y confiable sobre los artículos
•
Traducir esta información en lalengua nativa de cada país
•
Hacer posible que vendedores y compradores se comuniquen aunque estos hablen diferentes
idiomas
•
Que no haya estafas
•
Que sea fácil de usar, userfriendly•
Que sea seguro
•
Que cumpla con las leyes comerciales de cada país
•
Proveer una plataforma para hacer transacciones monetarias entre usuarios que no usan la
misma moneda, nilos mismos medios de pago, por ejemplo muchos de ellos no tienen tarjeta de
crédito
•
Y muchos retos más
La estrategia de la compañía es proporcionar herramientas para que los usuarios puedancomprar y
vender lo que quieran, a quien quieran, donde quieran.
Es una estrategia de expansión global que eBay intenta lograr con alianzas estratégicas como AAA, y
lo que hizo en China y Japón.También con adquisiciones de otros sitios web parecidos y de
'herramientas' como Skype (El 10 de mayo de 2011 Microsoft anunció la compra completa de Skype
por 8.500 millones de dólares.) y PayPal.2. Explique cómo eBay ha decidido configurar y coordinar su cadena de valor.
Ebay tiene una cadena de valor muy esbelta, provee de herramientas a los usuarios y deja que ellos
hagan los negocios.El núcleo de su tecnología se encuentra centralizado, pero debido a la cultura,
lengua, moneda, compañías de envío, leyes y la gran cantidad de transacciones que se hacen cada
minuto en mcuhospaíses, ha hecho que eBay descentralice un poco su cadena de valor y comience a
instalar subsidiarias independientes locales.
La visión de la compañía es claramente global, incluso utópica, pero...
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