gloria

LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN

CASO PRÁCTICO

El sistema de ventas y distribución se basa en un gran número (actualmente unos 600.000 en Brasil) de comerciantes independientes
abastecidosdirectamente por la empresa central y encargados de
suministrar los productos a los clientes finales.

Knapp

Solución específica para Natura Logística
Natura Cajamar, São Paulo Brasil
La empresa NaturaLogística, con sede en
Cajamar, una población ubicada en la región
de São Paulo, y con centros de producción
en toda Sudamérica, fue fundada en el año
1969 y se ha convertido en los últimos añosen una empresa líder en la comercialización
de cosméticos, perfumes y productos para
la higiene personal. En el año 2008, Natura
Logística, que cuenta con más de 5100 empleados, alcanzó un volumende ventas de
unos 1200 millones de euros.
Natura gestiona centros de distribución
en Chile, Argentina, Perú, Colombia y
México. Los centros de distribución locales situados en São Paulo, MinasGerais,
Bahia, Pernambuco y Rio Grande do Sul se
encargan de abastecer a los clientes brasi56

MARZO/ABRIL10

leños. El sistema de ventas y distribución
se basa en un gran número (actualmente
unos600 000 en Brasil) de comerciantes
independientes abastecidos directamente
por la empresa central y encargados de
suministrar los productos a los clientes finales. De este modo, se necesita unpromedio de dos días y medio para el reparto
de los pedidos en más de 5500 ciudades
brasileñas. Desde el año 2004, la empresa
Natura cotiza en bolsa.
El centro de distribución
En una superficietotal de aproximadamente 10 000 m2 se ha construido un almacén
de preparación manual, altamente integrado, instalado en dos niveles y con una
zona de entrada de mercancía automati-

zada. Así, se haconseguido aprovechar el
espacio de manera óptima en zonas estrechas y con poco espacio disponible.
Además, se ha creado un concepto nuevo
para la reposición automática de las estanterías...