Glosario administracion

B

BENCHMARKING
Filosofía japonesa en la que se analiza a la competencia para aprender de ellos y mejorarlos.
BENCHMARKING DE PROCESOS
Técnica de administración estratégica, para la búsqueda continua de las mejores practicas de negocio y, aplicarlas a empresas o instituciones.
BARRERAS DE ENTRADA
Son las dificultades que enfrenta una empresa al entrar a un mercado. Cuando una empresaestablecida en el mercado crea barreras de entrada a competidores tiene una ventaja. Pueden incluir tecnología, restricciones legales, políticas gubernamentales, etc
BIENES
Artículos materiales o inmateriales que requiere una Entidad para el desarrollo de sus actividades y cumplimiento de sus fines. Medios que satisfacen las necesidades humanas. Desde el punto de vista contable, comprende elelemento material del cual dispone
BIENES DE CONSUMO DE RÁPIDA ROTACIÓN
Son productos de gran consumo, de uso diario.
BLOQUES ECONÓMICOS
UNIÓN DE PAÍSES CUYO OBJETIVO ES FACILITAR LOS INTERCAMBIOS COMERCIALES. Consiste en reducir o suprimir las barreras arancelarias con beneficios económicos para las partes implicadas.
BRAINSTORMING
Se aplica en aquellas situaciones en las que es necesarioobtener ideas sobre un producto o para solucionar un problema concreto. Se reúnen diez personas con el objetivo final de generar tantas ideas como sean posibles ya que de la cantidad puede surgir
BRAND EQUITY
Término que hace referencia al valor de una marca conocida; este valor puede afectar el precio de compra de una compañía.
BUROCRACIA
Diseño de las organizaciones que se basa en laespecialización del trabajo, una jerarquía de autoridad especiÂfica, un conjunto formal de reglas y procedimientos, y criterios rígidos de promoción y selección.

BRIEF
Documento que contiene un resumen de antecedentes, planes y tácticas, que pretende ofrecer información para justificar un plan táctico o para que el destinatario tome una decisión o una línea de acción.

H

HIPERMARKETING
es unenfoque estratégico de negocios con una fuerte orientación al mercado, representando la unión o la intersección donde hacer estrategia es equiparable a hacer marketing y viceversa.
HOLD
Objetivos de las unidades estratégicas de negocio. Mantener los rendimientos de un producto
HARD-HEADED
Un consumidor adopta una actitud que expresa en forma de un rechazo frontal a los intentos de realizaruna transacción comercial.
HARD SELLING
Promocionar agresivamente un producto que no es de excesiva prioridad, para que la gente tome conciencia.
HEAVY-UP
El proceso de intensificar el nivel de publicidad establecida para aparecer durante un periodo de tiempo en particular.

K

KEY PROSPECTS
Se refiere a aquellos clientes con una gran influencia sobre otros y que tienen un granpotencial de compra. Éstos reciben un tratamiento diferente al de los otros por parte de la empresa

KAIZEN
un termino japonés que señala la importancia del mejoramiento continuo. La idea es que dar continuamente pequeños pasos en mejorías será la clave para el éxito a largo plazo. 

KEYED ADVERTISEMENT
Es un anuncio que lleva incluido un código de identificación, lo que permite al anunciantesaber la procedencia de sus anuncios.

KIOSCO
Stand usado para proveer información de venta. Usualmente son situados en tiendas minoristas o en centros comerciales. Algunos cuentan con herramientas tecnológicas como el video, Internet para mostrar catálogos electrónicos.
KNOW HOW
Know - how como la totalidad de los conocimientos, del saber especializado y de la experiencia, volcados en elprocedimiento y en la realización técnica de la fabricación de un producto, y precisando que, dicho concepto puede designar no solamente fórmula

M

MANDO
Poder que sobre los inferiores ejerce el superior. Autoridad que se tiene sobre los súbditos./ Poder ejecutivo. Potestad jerárquica sobre cualquier fracción de tropas, sobre todo las de un Ejército o entre varios aliados./ Mandato, precepto....