Glosario comportamiento del consumidor

Glosario de comportamiento del consumidor

VALS: es un procedimiento utilizado para la mercadotecnia del estilo de vida es el sistema de valores de estilo de vida (values and lifestyle system).Aprendizaje cognoscitivo: Almacenamiento de información en la memoria a largo plazo.

Aprendizaje incidental: aprendizaje que ocurre sin deliberación.

Aprendizaje intencional: aprendizajedeliberado con la intención de recordar lo aprendido.

Anomia: Falta de respeto por las normas sociales que llevan a una menor obediencia normativa.

Análisis de mercado: Proceso de analizar lastendencias cambiantes del consumidor, los competidores actuales y potenciales, los puntos fuertes y recursos de una empresa y los entornos tecnológicos, legales y económicos.

Análisis de consumo: estudiodel porque y como consumen las personas.

Análisis transcultural: acto de comparar similitudes y diferencias en aspectos conductuales y materiales de las culturas.

Brechas de conocimiento: faltade información en la memoria de un individuo.

Ciclo de vida de un hogar: serie de estaciones por lo que pasa un hogar y lo que cambia en el transcurso del tiempo.

Clase social: divisionesrelativamente y homogéneas de una sociedad en las cuales se clasifica a los individuos o las familias que comparten valores, estilos de vida, intereses, riqueza, estatus, educación, posiciones económicas ycomportamientos similares.

Comportamiento del consumidor: actividades que efectúan las personas al obtener, consumir y disponer de productos y servicios.

Compra de impulso: Compra no planeada yque proviene de una urgencia inesperada.

Mercadotecnia: Proceso de planear y ejecutar la concepción de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios quesatisfagan los objetivos individuales y organizacionales.

Estrategia lexicografita: evaluación en la cual las marcas se comparan por su atributo más importante.

Evaluación anterior a la compra:...