Glosario Comunicación Interna

OBJETIVO GENERAL
Crear un glosario de palabras y términos básicos que se ocupan en el ambiente laboral de un profesional en la rama comunicación institucional.

OBJETIVOS ESPECIFICOS.
Dar a conocer el significado de conceptos desconocidos para el alumno de los términos que se ocupan hoy en día en el ámbito de comunicación institucional.
Facilitar el aprendizaje y desenvolvimiento de losestudiantes de comunicaciones en el área de comunicación institucional.

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JUSTIFICACION

El presente glosario de términos básicos será una herramienta para los estudiantes de comunicaciones que quieren conocer más sobre los términos y palabras que se ocupan en el ámbito profesional de las comunicaciones enfocadas a la imagen institucional.
De esta manera podrán tener un conocimiento másamplio del tema les será mas fácil comprender temas, actividades y estudios relacionados a la imagen institucional.
Un glosario de términos que resulta esencial en los procesos participativos de las organizaciones para que todas las personas involucradas
puedan partir de un lenguaje común o referencias conceptuales comunes. Entendemos que un mismo lenguaje nos ayuda a comunicarnos
mejor, ysobre todo, la socialización de los términos favorece la democratización de nuestros procesos estratégicos y favorece el logro de lo que queremos transformar.

METODOLOGIA
La metodología que utilizaremos en la búsqueda de información sobre los términos importantes y básicos que queremos dar a conocer lo haremos por medio de libros, búsqueda en internet y también con personas que esténíntimamente amarradas con la comunicación institucional ya que ellos manejan amplia terminología de gran importancia sobre la materia.
Este glosario será creado para orientar y facilitarles a las personas la búsqueda de palabras que están íntimamente.

Glosario de palabras y términos del ambiente laboral de la comunicación institucional.
A
Activos intangibles:
“Son los activos de las empresasrelacionados con sus marcas, imagen o reputación corporativas… Aunque no figuran en los balances, el valor de los invisible assets crece cada día en detrimento de los “ladrillos y el cemento” (bricks and mortar), es decir, de los activos tangibles que representan las infraestructuras materiales de las empresas”. 
Análisis institucional:
Es un diagnóstico en profundidad de la entidad en su contextointerno y externo; supone el análisis organizado a los efectos de identificar y priorizar sus problemas, causas y consecuencias; implica evaluar la entidad en términos de sus capacidades, sistemas, estructuras y políticas, y en relación a un contexto externo que le permite el logro de sus objetivos. Por lo tanto, se trata de un diagnóstico acerca de la institución en el cual debería destacarse:enunciado de las políticas; capacidad de conducción, capacidad de acción, recursos y metodologías a través de las cuales ejecuta una política, programas y/o proyectos.
Auditoria:
Actividad de control independiente y objetiva que tiene como fin añadir valor y mejorar las operaciones de una organización. Ayuda a la organización a lograr sus objetivos, aportando un enfoque sistemático y disciplinadopara evaluar y mejorar la eficacia de la gestión de riesgos, el control y los procesos de dirección.
B
Below the line:
“Literalmente significa “por debajo de la línea” y hace referencia a todas las acciones de promoción comercial que realiza la empresa y que no corresponden a la publicidad”. 
Branding:
Es el desarrollo de la marca (brand) y de su identidad mediante un conjunto de acciones yestrategias encaminadas a su construcción y consolidación. Se refiere a toda actividad que afecte a la percepción de la marca, es decir, cualquier forma de presentar su identidad corporativa, anunciarse, comercializarse, promover ventas o hacer relaciones públicas.

C
Comunicación Institucional
Conjunto de operaciones de comunicación realizadas por instituciones (empresas, asociaciones,...