Glosario de administración

Conceptos y términos básicos relacionados
con la administración de empresas


Introducción

En este documento encontramos algunos de los términos más importantes del dialecto administrativo; el cual es muy útil para los estudiantes de la carrera de administración de empresas o afines, ya que es muy importantetener en cuenta una cultura administrativa dentro de su vida como estudiante y su próxima actividad profesional.

A
ABC COSTOS. Proceso gerencial que ayuda en la administración de actividades y
procesos de la empresa, en y durante la toma de decisiones estratégicas y operacionales.
Mide el costo y desempeño de las actividades, fundamentando en el uso de recursos.

ANALISIS. Acción dedividir una cosa o problema en tantas partes como sea posible, para reconocer la naturaleza de las partes, las relaciones entre éstas y obtener conclusiones objetivas del todo.

ANALISIS DE COSTO – BENEFICIO. Búsqueda de la mejor razón entre beneficios y costos.

ANALISIS DE RIEGOS. Enfoque del análisis de problemas que pondera los riesgos de una situación al incluir probabilidades para obtener unaevaluación más exacta de los riesgos existentes.

ANALISIS DEL PUNTO DE EQULILIBRIO. Grafica y análisis de relaciones, por lo general entre ventas y gastos, para determinar el tamaño o volumen en que una operación alcanza el punto de equilibrio entre las perdidas y las utilidades; se puede usar en cualquier área problemática donde sea posible determinar con precisión los efectos marginales.ANALISIS FODA. Técnica estratégica para evaluar la empresa, que supone la
identificación de sus fortalezas y oportunidades, así como de sus debilidades y
amenazas.

ACTITUD. Reacción evaluativa favorable o desfavorable hacia algo o alguien, que se
manifiesta en nuestras creencias, sentimientos o conducta proyectada.

ADHOCRACIA. Estructura caracterizada por su escasa complejidad,formalismo y
centralismo.

ADMINISTRACION DE CALIDAD TOTAL, ACT. Proceso de mejoramiento continuo de la calidad en el largo plazo. Compromiso con la excelencia por todas las personas en una organización, que pone de relieve la excelencia alcanzada por medio del trabajo en equipo y un proceso de mejoramiento continuo.

ADMINISTRACION DE LA IMPRESIÓN, AI. Proceso mediante el cual las personas tratande controlar la impresión que producen en los demás.

ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO. Conversión del conocimiento tácito de los individuos a conocimiento explícito creando así el conocimiento organizacional.

ADMINISTRACION POR OBJETIVOS, APO. Sistema administrativo, dirigido hacia el logro eficaz y eficiente de objetivos organizacionales e individuales.

ADMINISTRACION PUBLICA. Disciplinaencargada del manejo científico de los recursos y de la dirección del trabajo humano enfocada a la satisfacción del interés público, entendiendo este último como las expectativas de la colectividad. Responsabiliza al Estado.

ADMINISTRACION. Disciplina cuyo objetivo es la coordinación eficaz y eficiente de los
recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad ycalidad.

AGENTE DE CAMBIO. Persona que facilita el proceso de cambio en una organización o
en parte de ella.

AGRESION. Conducta antagónica, generalmente entre miembros de la misma especie,
casi siempre como resultado de la competencia por los recursos.

AJUSTE POR COSTO DE VIDA. Ajuste proporcional en un acuerdo laboral que
incrementa de manera automática los salarios a medida que seeleva el índice del costo
de vida.

ALAFEC. Asociación Latinoamericana de Facultades y Escuelas de Contaduría Pública y
Administración.

ALGORITMO. Conjunto de pasos ordenados para resolver un problema, tal como una
fórmula matemática o las instrucciones de un programa.

ALIANZA ESTRATEGICA. Relación duradera entre empresas.

ALTRUISMO. Modelo ético que otorga un valor importante al...