GLOSARIO_DE_AUDITORIA

Profesora: MARGARITA MARIA GOMEZ BUILES
2010

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AUDITORIA:
Revisión o verificación objetiva de una
actividad.
“proceso
sistemático,
independiente
y
documentado para obtener evidencias de la
auditoria y evaluarlas objetivamente con el fin
de determinar la extensión en que se
cumplen los criterios de la auditoria”
ISO 19011

“ Actividad formal, sistemática y objetivallevada a cabo para verificar si se cumple un
requisito, realizada por una o mas personas
que son independientes de lo que se audita”
ISO 9000

CRITERIOS DE AUDITORIA:
Políticas,
practicas,
procedimientos
o
requisitos contra los cuales el auditor
compara las observaciones y evidencia
objetiva recolectada. ( los requisitos pueden
incluir normas, regulaciones, leyes, códigos
depracticas,
contratos,
directrices,
procedimientos, especificaciones, etc. )
PROFUNDIDAD DE LA AUDITORIA
Hace referencia a la cantidad de detalle que se
examina.

HALLAZGOS DE LA AUDITORIA
Los resultados de la evaluación de las
observaciones y de la evidencia objetiva
recolectada comparados contra los criterios
de la auditoria.
ALCANCE DE LA AUDITORIA
Se relaciona con el área o proceso quese esta
auditando. Por ejemplo, un alcance amplio podría
significar que la auditoria abarca a toda la
organización o un proceso completo. Un alcance
restringido puede significar que la auditoria esta
limitada a un solo departamento o a una parte de
un proceso complejo o a un producto o servicio.

EQUIPO DE LA AUDITORIA
Una persona o grupo de personas
designadas para realizar laauditoria. El
equipo también puede incluir a expertos
técnicos,
auditores
de
personas
en
entrenamiento y observadores.
AUDITADO
Persona u organización que son auditados, o
cliente que solicita auditoria.

AUDITOR :
Persona que
posee las habilidades,
conocimiento, experiencia y calificaciones para
realizar una auditoria.
SISTEMA DE GESTION DE UNA ORGANIZACIÓN
La gestión de unaorganización o negocio que
incluye la estructura organizacional, las actividades
de planificación, las responsabilidades, prácticas,
procedimientos,
procesos
y
recursos
para
desarrollar, implementar, lograr, revisar y mantener
políticas obtenidas con base en las declaraciones de
la visión y la misión.

CIERRE
La terminación de un reporte de no
conformidad cuando el coordinador de la
auditoriase encuentra satisfecho con
respecto a la conclusión y verificación de la
acción correctiva.
AUDITORIA DE CONFORMIDAD
Auditoria del sistema, para confirmar que el
sistema
cumple
completamente
los
requisitos de los criterios de la auditoria. ( En
algunos textos también se hace referencia a
otros tipos de auditoria como auditorias de
conformidad.)

ACCION CORRECTIVA.:
“ Accióntomada para eliminar la causa de una
no conformidad, detectada u otra situación
no deseada existente”, para evitar que vuelva
a
producirse.
ISO 9000.
DOCUMENTO
Papel escrito o impreso (o archivo de datos
en medio magnético u otro medio) que
contiene o suministra información que
usualmente esta sujeta a actualización. Los
documentos
tienen
un
estado
de
actualización o control de laversión.

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AUDITORIA EXTERNA :
Una auditoria de los procesos del negocio de
una organización, realizada por una persona
externa a la organización, como por ejemplo
un cliente, un proveedor o un organismo
independiente.
También conocida como auditoria por
segunda parte cuando la realiza un cliente, y
por tercera parte cuando la realiza un auditor
externo a la relación cliente- proveedor.AUDITORIA INTERNA :
Auditoria de los procesos del negocio de una
organización por parte de un empleado de la
organización. También se conoce como
auditoria por primera parte.
Con compañías con múltiples sedes y
compañías
internacionales,
algunas
auditorias realizadas por los empleados de
diferentes sitios se podrían denominar “
externas”
( una auditor externo independiente...