Glosario de comunicación organizacional

GLOSARIO DE ADMINISTRACIÓN
1.- Administración: Disciplina cuyo objetivo es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máximaproductividad y calidad.
2.-Asertividad: Habilidad para expresar las ideas y necesidades propias, respetando las ideas y necesidades de los demás.
3.-Clima Organizacional: Concepto que se refiere a laspercepciones del personal de una organización con respecto al ambiente global en que desempeña sus funciones.
4.- Competencias: Son características personales que han demostrado tener una relación con eldesempeño sobresaliente en un cargo/rol determinado en una organización en particular.
5.- Comportamiento Organizacional: Estudio de los individuos y de los grupos dentro del ámbito de laorganización.
6.- Confiabilidad: Método de medición cualitativa que sugiere que los mismos datos deben ser observados cada vez que se realiza una observación del mismo fenómeno.
7.- Cultura Organizacional:Conjunto de suposiciones, creencias, valores y normas que comparten y aceptan los miembros de una organización.
8.- Delega: El acto de asignar a un supervisado la autoridad y la responsabilidadformales para realizar actividades específicas.
9.- Eficacia: Capacidad para determinar los objetivos adecuados "hacer lo indicado"
10.- Eficaz: Se refiere al logro de los objetivos en los tiemposestablecidos.
11.- Eficiencia: Capacidad para reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización. "hacer las cosas bien".
12.- Empatía: Capacidad para ponerse en lasituación del otro
13.- Entorno: Conjunto de elementos que rodean a una organización.
14.- Estrategia: Esquema que contiene la determinación de los objetivos o propósitos de largo plazo de laempresa y los cursos de acción a seguir. Es la manera de organizar los recursos.
15.- Gerente: Personal de una organización que tiene autoridad para tomar decisiones que comprometen a la misma....