Glosario De Filosofia

Páginas: 6 (1267 palabras) Publicado: 24 de octubre de 2012
Katherine Guadalupe Rivas Flores

1. Sistema: es un conjunto de elementos que interactúan y se retroalimentan a fin de lograr un objetivo común.

2. La teoría de calidad total: son los conceptos trazados por los maestros de la calidad

3. Las organizaciones: son entidades complejas en las que los procesos, gente e infraestructura interactúan mediante el intercambio deinformación, materiales, gente y dinero.

4. Normas ISO 9000: son principios básicos en los que se debe apoyar un sistema de gestión de calidad.

5. Inconformidad: En cualquiera de los dos procesos, ya sea de acreditación o certificación, pueden presentarse inconformidades.

6. 9000: indica la familia de normas.

7. 2000: se refiere al año en que fueron aprobadas.

8. ISO 9001: seempleaba durante los procesos de proyecto/diseño, la fabricación, la instalación y el servicio al cliente (4 procesos).

9. ISO 9002: se emplea en los procesos de fabricación y de instalación (2 procesos).

10. ISO 9003: se empelaba en los procesos de inspección y pruebas finales (2 procesos).

Denis Adán Barrera Santos

11. ISO 9000:2000: fundamentos y vocabulario para los SGC.12. ISO 9001:2000: requisitos para los sistemas de gestión de calidad.

13. ISO 9004:2000: directrices para la mejora del desempeño de los SGC.

14. Norma ISO 19011:2000: se refiere a lineamientos para la auditoría de sistemas de la calidad.

15. Organización internacional de normalización: es un consorcio que agrupa a todas las naciones industrializadas.

16.Sistema de gestión de la calidad: la organización debe establecer, documentar y poner en marcha un sistema de gestión de calidad y mejorar con los requisitos de tal norma.

17. El aseguramiento de la calidad: abarca la totalidad de los procesos que conforman un sistema confiable que proporcionará las características del producto o servicio deseadas por los consumidores plasmados en el diseño.18. El control de la calidad: es el conjunto de acciones utilizadas para garantizar que los resultados de los procesos de aseguramiento de la calidad sean los planeados.

19. Enfoque en el cliente: comprender las necesidades actuales y futuras de éstos, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas.

20. Liderazgo: los líderes establecen la unidad de propósito yla orientación de la organización.

Ricardo Anderson Nerio Torres

21. Participación del personal: es la esencia de una organización y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la misma.

22. Enfoque basado en procesos: un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como unproceso.

23. Mejora continua: es consecuencia de una forma ordenada de administrar y mejorar los procesos, estableciendo nuevas ideas y proyectos de mejora.

24. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones: las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información.

25. Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor: una organización y sus proveedoresson interdependientes y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.

26. Certificación: Se considera como el reconocimiento formal del sistema de administración de la calidad de la empresa certificada.

27. LATU: Es el Laboratorio tecnológico de Uruguay.

28. Proceso de certificación de las normas ISO: Diagnostico y diseño, implementación,auditorias, validación.

29. Acreditación: Es la certificación de los organismos certificadores de empresas que implementan sistemas de gestión de la calidad.

30. Ciclo mejora continua de Deming: Planear, hacer, Verificar y actuar.

Wendy Karina Méndez Menjívar

31. Cadena productiva: Proveedores, materias primas, elaboración de partes, elaboración de productos finales,...
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