glosario de marketing

Universidad Santa María La Antigua


Facultad de Ingeniería y Tecnología


Escuela de Ingeniería Industrial Administrativa


Investigación de Mercado

Glosario

Profesora:

YenisbetHurtado


Almunas:

Leylani Fernandez

Emily Marmolejo

Connie Chan

Victoria Taft

Mariela Neira
Glosario de Términos de Marketing

1. Disonancia cognoscitiva :Ansiedad causada por elhecho de que, en la generalidad de las compras, la alternativa escogida contiene algunas características negativas y la que se rechazó posee algunas características positivas.

2. Elasticidad de lademanda :Cantidad de demanda afectada por los cambios en los precios. Si el cambio de precios afecta fuertemente la demanda, la demanda será elástica, por el contrario, si el cambio de precios noafecta la demanda, será inelástica.

3. Potencial de mercado :Límite externo que cualquier compañía esperaría vender. Es posible proyectar el potencial de ventas por producto individual, marca o ventasde toda la compañía.

4. Potencial de venta :Límite externo que toda compañía esperaría vender. Es posible proyectar el potencial de ventas por producto individual, marca o ventas de toda lacompañía.

5. Producto ampliado :Elementos adicionales que acompañan a un producto esencial y que aumentan su valor para el cliente. Esto incluye garantías, accesorios, entregas y otros beneficios queatraerán a los clientes y distinguirán su oferta de las de sus competidores.

6. Punto de compra o P.O.P : Son los tipos de anuncios que son colocados en los Puntos de Venta que promueven productosentre los clientes. Incluyen anaqueles, afiches, banderines, objetos que se cuelgan en el techo. La finalidad de estos es atraer la atención de los consumidores y vender varios productos.

7. Tasa derespuesta :En las promociones, esto mide la cantidad de personas que son atraídas por el mensaje promocional que participan en la promoción.

8. Branding: La práctica de crear prestigio y gran...