Glosario de marketing

E-MARKETING AND E-BUSINESS
Arroba
Símbolo "@" utilizado en todas las direcciones de correo electrónico. Se utiliza como separador entre el nombre del usuario y el nombre de la máquina donde reside la cuenta. En inglés el símbolo @ significa at (en) y permite identificar que un usuario existe en el servidor de un dominio determinado.
Attachment
Archivo que se envía adjunto a un mensaje decorreo electrónico. Puede contener cualquier objeto en formato digital.
B2A
Business to Administrations. Comercio electrónico realizado entre la empresa y la administración. Las empresas operan como usuarios y proveedores de los elementos de soporte para el comercio electrónico.
B2B
Business to Business, literalmente, Negocio a Negocio. Es el comercio electrónico entre empresas, tanto para laventa de productos como para la prestación de servicios. Facilita enormemente las transacciones y la comunicación entre empresas, así como, en un nivel más desarrollado.
B2C
Business to Consumers, literalmente, Negocio a Consumidor. Comercio de venta directa al consumidor final que realizan las empresas en Internet. El comercio electrónico a particulares se realiza tanto desde el website de unaempresa como desde un centro comercial virtual (mall virtual).
B2E
Business to Employees. Venta directa a empleados de la empresa a través del website corporativo o desde la Intranet de la empresa.

Banner
Espacios publicitarios pagados en las páginas web, definidos como una
para introducirse en los sistemas operativos. Los primeros troyanos se limitaban, básicamente, a venderse como utilidadesdel sistema o pieza gráfica de tamaño diverso que contiene un enlace que transporta a otro Sitio Web.
Bookmark
Marcador de Páginas. Anotación de una dirección WWW o URL que queda archivada para su posterior uso, según los intereses personales del usuario.
Browser
Navegador. Término aplicado a los programas que permiten acceder al servicio WWW. Los navegadores gráficos pueden mostrar imágenes ytexto y permiten desplazarse de una página a otra utilizando el ratón. Los navegadores más populares son Microsoft Internet Explorer y las versiones de Netscape Communicator o Navigator, pero el primero de tipo gráfico fue Mosaic, desarrollado por el Centro Nacional para Aplicaciones de Supercomputación (NCSA) en Estados Unidos. Éste fue el primer responsable de la expansión de la WWW y algunosde sus principales programadores son también los responsables de los navegadores de Netscape. La clave de los navegadores gráficos es que trabajan con el lenguaje de hipertexto (HTML), código generalmente utilizado para la creación de páginas web, de modo que todas las páginas se ven de la misma forma con independencia del navegador utilizado para verlas
Envío masivo de correo electrónico, sintener en cuenta si los destinatarios han solicitado o autorizado dichos correos. Con frecuencia se considera una práctica de spamming
Caballo de Troya
Es un programa que se hace pasar por otro tipo de aplicación pequeñas herramientas para piratear aplicaciones comerciales
Carrito o canasta de compras
Equivalente electrónico de los carritos que uno usaría en un supermercado.
Conforme navega porun sitio web de compras en línea, usted puede agregar a su carrito los productos que desee comprar, para pagar los artículos basta con teclear su número de tarjeta de crédito.
Certificado digital
Documento electrónico mediante el cual una autoridad certificadora acredita que el propietario de éste es quien dice ser. Se utiliza para validar a los participantes en un proceso de comercioelectrónico.
Chat
Charla, servicio de comunicación simultánea que permite que los usuarios de Internet se comuniquen directamente, y en tiempo real, mediante el teclado del computador. De ahí que se diga que los internautas chatean cuando intercambian mensajes instantáneamente por este medio. En sus principios sólo se podía hacer en forma escrita, pero ahora también incluye audio y video.
Chat Room...