Glosario de marketing.

GLOSARIO
Actitud. Predisposición aprendida a responder ante un objeto de manera uniforme, ya sea favorable o desfavorable.
Adaptación de producto. Adaptar un producto para que cumpla los requisitos locales y de los mercados extranjeros.
Administración de marketing. El arte y la ciencia de seleccionar mercados meta con los cuales generar relaciones redituables
Agente mayorista. Representa acompradores o vendedores de forma aproximadamente fija, sólo lleva a cabo algunas cuantas operaciones y no se responsabiliza por la propiedad de los recursos.
Análisis de negocios. Rectificaciones de las ventas posteriores, de los precios y de las ganancias de un producto nuevo para evaluar si esas variables cumplen con los objetivos de la empresa.
Análisis de valor. Talento de minimizar loscostos en la que se estudian minuciosamente los componentes de un producto para establecer si se pueden modificar con estrategias de producción más baratas.
Aprendizaje. Modificación en la conducta de una persona como respuesta de las vivencias. Transformación en el comportamiento de un individuo como resultado de la experiencia.
Base de datos de clientes. Recaudo organizado de información extensaacerca de clientes o prospectos únicos, comprende información geográfica, demográficos, psicográficos y de conducta.
Búsqueda de prospectos. Fase del proceso de ventas en la cual el vendedor reconoce clientes potenciales calificados.
Calidad de producto. Capacidad de un producto para cumplir sus funciones.
Canal de distribución. Agrupaciones de organizaciones que participan en el proceso deponer un producto o servicio a disposición del consumidor final.
Canal de marketing directo. Canal de marketing que no tiene niveles de intermediarios.
Canal de marketing indirecto. Canal que contiene uno o más niveles de intermediarios. Cartera de negocios. Conjunto de negocios y productos que conforman la compañía.
Centro comercial. Agrupación detallista planificada, desarrollada y administradacomo unidad.
Centro de compras. Personas y singulares que tienen parte en el procedimiento de determinación de compras industriales.
Centro de distribución. Almacén excelentemente automatizado, creado para recibir productos que vienen de diferentes fábricas y abastecedores.
Ciclo de vida del producto. Curso que toman las ventas y utilidades de un producto durante su existencia.
Cierre. Periododel proceso de venta cuando el vendedor solicita la realización del pedido al cliente.
Clases sociales. Fragmentaciones casi inalterables y organizadas en una sociedad cuyos integrantes tienen en común valores, intereses y conductas iguales.
Comercialización. Penetración de un producto nuevo al mercado.
Compañía global. Industria que al trabajar en más de un país, gana beneficios deinvestigación y progreso, rendimiento, mercadería y financiamiento, además de beneficios en sus precios y en la normalización que no está al mismo nivel de participantes únicamente nacionales.
Comportamiento de compra del consumidor. Comportamiento de adquisición de compradores finales, personas y familias que compran productos y servicios para las necesidades personales.
Concepto de producto. Versiónespecifica de la opinión del producto reciente en palabras que el que compra puede comprender.
Consumidor. Unidad individual u organizacional que usa o consume un producto.
Consumidores finales. Individuos que comercian bienes y servicios para uso individual o de sus consanguíneos, y como resultado suplir las exigencias fuera del comercio.
Control de canales. Acciones con las cuales una empresaregula el comportamiento de otras compañías en su canal de distribución.
Costo fijo. El cual continúa sin cambiar, incluyendo como se elaboran o fabrican los bienes. Costo fijo total. Suma de todos los costos fijos.
Costo total. Suma del costo fijo total y del costo variable total de determinada cantidad producida o vendida.
Costo total promedio. Costo total dividido entre el número de unidades...