Glosario de término

Calidad 
Eficacia con que un producto cumple las expectativas del comprador.
Campaña publicitaria.
Trabajo que permite promover y difundir productos y servicios, por lo general a través de anunciospreparados en torno a un tema en particular y el uso de varios medios de comunicación. La duración se extiende durante un periodo de tiempo limitado. 
Ciclo de vida del producto 
Son las etapas por laque atraviesa un producto desde su lanzamiento, crecimiento, madurez y decadencia. Para cada etapa existen diferentes estrategias de marketing. 
Clientes 
Es el activo más valioso de una compañía.Sin ellos, las empresas no tendrían razón de ser. Los clientes son personas que están dispuestas a pagar cierta cantidad de dinero por adquirir productos o servicios que satisfagan sus necesidades. Consumidor 
Unidad individual u organizacional que usa o consume el producto. 
Margen 
Es la diferencia que existe entre el precio de venta y el costo del artículo para el fabricante. Es la cantidad quenecesita cobrar sobre los costos con base en sus metas de los gastos generales y utilidades. 

Marketing 
Es una serie de técnicas que utilizan las empresas para generar rentabilidad y superar a lacompetencia, en base a la satisfacción del cliente. 
mercado 
Personas u organizaciones con necesidades que satisfacer, dinero para gastar y el deseo de gastarlo. También, cualquier persona o grupo conel que un individuo o empresa tiene una relación actual o posible de intercambio.
Plaza 
Para los profesionales de marketing, la plaza se refiere a todas las actividades que implica la distribución delos productos y servicios a los clientes. La meta es hacerlo al menor costo posible sin sacrificar el servicio al cliente. 
Posicionamiento 
Es el lugar que ocupa nuestros productos o servicios en lamente del consumidor en comparación con los de la competencia. 
Precio 
Una de las 4 pes. Es la consideración que se intercambia por un producto o servicio ofrecido. Es el método más cuantificable...