Glosario de terminos manejados en agencias de viajes

GLOSARIO DE TÉRMINOS HOTELEROS

Amenities:

Artículos de aseo personal que se colocan en los cuartos de baño de los hoteles. Sinónimo: Artículos de acogida

American plan:

Pensión completa. Sinónimo: All inclusive, full board, 3 comidas incluidas.

Atractivo turístico:

Cualquier elemento que pueda inducir un turista a que este visite un determinado lugar.

Aduana:

Lugar paracontrol de personas, documentos y equipos. Los derechos que se cobran por ley sobre los bienes de importación y a veces de exportación. Los pasajeros internacionales deben pasar aduanas en cada país que visiten a su llegada y salida. Generalmente se les pide que presenten pasaportes, certificados de salud, reporte de la cantidad de dinero que llevan y qué compras realizaron durante su visita.Aeropuerto:

Unidad de instalaciones y servicios necesarios para el tráfico aéreo nacional e internacional de pasajeros y mercancías. Estación aeronáutica con servicios para la asistencia durante el despegue, vuelo y aterrizaje de aeronaves, cuidado técnico de estas, atención a los pasajeros y control en el manejo de carga.

Agencia de viajes:

Empresa encargada de actividades técnicas yprofesionales relacionadas con la confección y ejecución de planes, proyectos e itinerarios de viajes, que comprenden una variedad de servicios combinados. Proporciona también servicio de mediación entre los prestadores de servicios turísticos y quienes desean utilizarlos.

Agencia de viajes detallista:

Agencia pequeña o mediana que vende boletos y viajes preparados por una agencia mayorista,percibiendo por ello una comisión. Sinónimo: minorista.

Agencia de viajes mayorista:

Agencia que confecciona planes y organiza viajes con variada prestaciones de servicios turísticos que ofrece a las agencias detallistas que tienen trato directo con la clientela. Sinónimo: tour operador.

Área turística:

Expresión de dimensiones variables compuesta de atractivos turísticos unidos ypróximos unos a otros, que además cuenta con una red de transporte que los intercomunica. El área turística puede agrupar varias zonas incluso de muchos países.

Arreglos terrestres:

Son todos los servicios que cubren los viajes por tierra, incluyendo hoteles, alimentos, traslados, recorridos, panorámicos, servicios de guías, costos de entradas, propinas y todo ello. Esto no incluye latransportación aérea.

Artesanía:

Método o técnica de trabajo propia ejercida individualmente o en grupo, una actividad manual.

Artículos turísticos:

Mercadería de interés especial para turista por la originalidad regional, cualidad de primera y precios bajos.

Atracción turística:

Elemento indispensable en la motivación del turista, pudiendo aumentar su permanencia en el local.
Atractivoturístico: Cualquier elemento que pueda inducir un turista a que este visite un determinado local.

Bed & breakfast:

1. Tipo de facturación hotelera que incluye sólo el alojamiento y el desayuno.
2. Tipo de alojamiento barato en casas de particulares que sólo ofrecen cama y desayuno.

Traducción: Alojamiento y desayuno.

Booking:

1. Reserva (acción de reservar)
2. Departamento dereservas de un agente turístico.

Brunch:

Servicio de restauración en forma de buffet completo que conjunta el desayuno y el almuerzo.

Bungalow:

Casa pequeña de una sola planta que se suele construir en parajes destinados al descanso.

Baggage Liabitily:
Se refiere a la responsabilidad de una compañía aérea respecto al equipaje de un pasajero durante su traslado. El equipaje se valúafijándose un límite para viajes domésticos y otro para internacionales.

Baggage Tag:

Etiqueta que se ata a una pieza de equipaje para su identificación.

Boarding pass:

Documento que permite el abordaje a una aeronave.

Boleto:

Conocido oficialmente como boleto interlineal estándar para pasajero o forma de equipaje. Esta forma la expide la aerolínea miembro o su representante...