GLOSARIO DE TERMINOS O Y M


ACTIVIDAD: acción que conduce a lograr un resultado en un período de tiempo determinado.

AMBITO: espacio de límite determinado donde se realiza una actividad.

AUTORIDAD: atribución conferida auna persona para ejercer función de mando dentro de una organización.

CARGO: Puesto que ocupa un individuo dentro de una organización.

CUESTIONARIO: documento que contiene preguntas orientadas aobtener información específica o de interés para una organización.

DISCIPLINA: Acción dirigida a garantizar el cumplimiento de las normas dentro de una organización.

EFICIENCIA: Capacidad para lograrobjetivos usando los recursos disponibles apropiadamente con el menor costo y mínimo esfuerzo.

ENTREVISTA: Reunión entre dos o mas personas con un fin determinado.

ESTRATEGIA: conjunto de medidas yacciones que permiten alcanzar objetivos planteados con eficiencia y eficacia.

FLUJO – GRAMA: Representación gráfica de secuencia de acciones de un proceso.

FORMULARIO: Documento impreso coninformación fija para ser completada con información variable para satisfacer un objetivo especifico.

FUNCIÓN: Conjunto de tareas que debe cumplir un individuo de acuerdo al cargo que desempeña dentro de unaorganización.

JERARQUIA: Niveles de autoridad jerárquica dentro de una organización.

LOGICA: Arte de razonar y pensar en concordancia de ideas y razonamiento.

METODO: Manera de incorporaractividades en la organización para obtener los mejores resultados.

MISIÓN: Motivo, propósito, fin o razón por la cual fue creada una empresa.

NORMAS: Medidas que las personas deben tomar en consideraciónpara realizar sus actividades dentro de la organización.

OBJETIVO: Fines encaminados con las actividades de una organización.

ORGANIGRAMA: grafico que indica la organización, ilustrando modelo detrabajo, los niveles de dependencia y la relación entre las áreas o departamentos.

ORGANIZACIÓN: Sistemas diseñados para lograr metas y objetivos.

POLITICAS: Criterios que norman ala empresa y sus...