Glosario De Terminos
1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL:´
* Es el enlace difusión de información entre una empresa u organización y sus públicos; útil para ofrecer un servicio o producto con eficacia, construir una buena imagen y mantener una excelente reputación. Hay quienes sostienen que es un arte y una ciencia para gestionar percepciones.
* Proceso para establecer contacto pormedio de ideas, hechos, pensamientos y conductas, diálogo, o por escrito, buscando transmitir significado a sus aportes; influenciar e integrar al personal para lograr fines comunes y así sea fácil gestionar y dirigir.
* Proceso de producción, circulación y consumo de significados entre una organización y sus públicos, adquiere un carácter jerárquico,
* Eje fundamental para laproductividad eficaz, punto clave para implantar estrategias, permite la optimización de ventas y para los colaboradores permite que se construya un buen clima organizacional y además que estos se sientan involucrados con la organización.
2. DATOS:
* Antecedente, detalle, nota, pormenor. Documento, fundamento, testimonio.
* Los datos son símbolos que describen hechos, condiciones,valores o situaciones. Un dato puede ser una letra, un número, un signo ortográfico o cualquier símbolo y que representa una cantidad, una medida, una palabra o una descripción. Los datos se caracterizan por no contener ninguna información.
* Los datos pueden asociarse dentro de un contexto para convertirse en información. Para ser útiles, los datos deben convertirse en información y ofrecer asíun significado, conocimiento, ideas o conclusiones. Por sí mismos los datos no tienen capacidad de comunicar un significado.
* Los datos se perciben mediante los sentidos, éstos los integran y generan la información necesaria para producir el conocimiento que es el que finalmente permite tomar decisiones para realizar las acciones cotidianas que aseguran la existencia social.
3.INFORMACION:
* La información es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.
* La información es un fenómeno que proporciona significado o sentido a las cosas. En sentido general, la información es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno.
* La información tambiénindica mediante códigos y conjuntos de datos, los modelos del pensamiento humano. La información por lo tanto, procesa y genera el conocimiento humano. De esta manera, si por ejemplo organizamos datos sobre un país, tales como: número de habitantes, densidad de población, nombre del presidente, etc. y escribimos por ejemplo, el capítulo de un libro, podemos decir que ese capítulo constituyeinformación sobre ese país.
Existe una relación indisoluble entre los datos, la información, el conocimiento, el pensamiento y el lenguaje.
4. TECNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL:
* Son las pautas, reglas de organización para lograr el entendimiento y fluidez entre los integrantes de grupo ya se entre dos o más participantes. Puede ir de la mano de un moderador.
* Es la aplicación de lasherramientas para lograr, aprovechar los recursos que uno pueda tener y desarrollar exteriorizando las habilidades que la comunicación oral nos puede brindar a cada uno de los participantes, para expresarnos claramente y captar lo oído o visto.
Puede ir de la mano de un moderador. Pedir o esperar turno para hablar, debatir para exponer diversos puntos de vista sobre un tema y concluir orescatar algo positivo o negativo de ello, no siempre se llega a un acuerdo de opiniones, por lo que hay que saber respetar eso y los tiempos que se toma cada uno, la idea es expresar , informarse y aportar adecuadamente .
La técnica puede ser pasiva: realizar una lectura o hacer comentarios e incluso realizar una discusión o activa: la interacción de diferentes actividades que llevan al...
Regístrate para leer el documento completo.