Glosario De T Rminos

Páginas: 8 (1838 palabras) Publicado: 25 de julio de 2015
1. Desempeño:

Se denomina desempeño al grado de desenvoltura que una entidad cualquiera tiene con respecto a un fin esperado. Así, por ejemplo, un trabajador puede tener buen o mal desempeño en función de su laboriosidad, una empresa puede tener buen o mal desempeño según la calidad de servicios que brinda en función de sus costos, una máquina tendrá un nivel de desempeño según los resultadosobtenidos para la que fue creada, etc.

Todas estas variantes tienen en común la concreción de determinadas metas u objetivos en una determinada escala. Es por eso que puede utilizarse el término “productividad” como sinónimo de "desempeño", en la medida en que se referencia a una escala para medir una determinada actividad en relación a la concreción de resultados.

2. Reclutamiento:

Elreclutamiento se define como el proceso de atraer individuos oportunamente en suficiente número y con los debidos atributos y estimularlos para que soliciten empleo en la organización.

Igualmente, puede ser definido como el proceso de identificar y atraer a la organización a solicitantes capacitados e idóneos, ya sea, por las variables siguientes: a un departamento se le presenta la existencia de unavacante, por renuncia, por aumento en el volumen de trabajo o por jubilación, etc.

3. Compensación:

Al hablar de Compensaciones se incluyen los siguientes términos: salarios, jornales, sueldos, viáticos, beneficios (servicio de comedor, planes de retiro privados, etc.) e incentivos (premios, gratificaciones, etc.)
La compensación (sueldos, salarios, prestaciones) es la gratificación que losempleados reciben a cambio de su labor, es el elemento que permite, a la empresa, atraer y retener los recursos humanos que necesita, y al empleado, satisfacer sus necesidades materiales, de seguridad y de ego o estatus”. Es decir, todos aquellos pagos, en metálico o en especie, con que la organización retribuye a quienes en ella trabajan.

El hecho de que se hable de un sistema de compensaciones estáoriginado en la hipótesis de que los niveles de contribución de las personas a los resultados de la organización son distintos.

Un nivel inadecuado de compensación puede afectar la productividad de la organización y producir un deterioro en la calidad del entorno laboral. Porque al admitir la existencia de diferencias respecto al "impacto" de cada puesto en los resultados globales, puedendiferenciarse las compensaciones por niveles y puestos.

4. Motivación

Es un impulso que inicia, guía y mantiene el comportamiento hasta alcanzar la meta u objetivo deseado.

La motivación laboral es un aspecto que nunca debe faltar en los empleados. Supone un cambio cualitativo a la hora de llevar a cabo un trabajo, pero también como forma de mantener un ambiente agradable y proactivo. La motivaciónes una de las bases de la productividad laboral. Uno de sus beneficios es el compromiso.

La motivación puede ser extrínseca, intrínseca o trascendente.


5. Nivel jerárquico

Se refiere a la distribución escalonada en niveles de autoridad, responsabilidad y deberes, hasta llegar a formar una pirámide, en cuyo vértice está la autoridad máxima, y en la basé, aquellos empleados que sólo tienenresponsabilidad por el cumplimiento de los deberes a su cargo y no cuentan con autoridad formal, por no tener sobre quiénes ejercerla.

La jerarquía o proceso escalar es indispensable como mecanismo funcional para la adecuada delegación de funciones, como canal de comunicación (conducto regular) y para ejercer racionalmente la coordinación y supervisión.

La cadena escalar depende, por supuesto, deltamaño de la empresa y de su naturaleza, tienden a eliminar la centralización, que es la concentración de la autoridad en un nivel jerárquico, con el fin de reunir en una sola persona el poder de tomar las decisiones más importantes.

6. Comunicación

Se considera por lo general como un proceso que ocurre entre los miembros de una colectividad social. Al ser un proceso, la comunicación dentro de...
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