glosario Empresarial

Glosario Empresarial


1-Comunicación Corporativa:
es el conjunto de mensajes que una institución (empresa, fundación, universidad, ONG, etc.) proyecta a un público determinado (Público/target)a fin de dar a conocer su misión y visión, y lograr establecer una empatía entre ambos.
Ejemplo:
Una empresa tabaquera muy conocida publico un anuncio sobre sus grandes beneficios y luego salió otrocontradiciéndolo revelándose así de esta manera la verdad sobre esta empresa.
2-comunicación Estratégica:
Como “una práctica que emerge con la maduración que experimenta el campo de lascomunicaciones en la modernización de las sociedades cuyo objetivo es convertir el vínculo de las organizaciones con su entorno en una relación armoniosa y positiva desde el punto de sus intereses y objetivos.Ejemplo:
Cuando la economía entró en crisis hace algunos años, FedEx, como muchas empresas, decidió que tenía que despedir trabajadores. No obstante, FedEx se dio cuenta de que la buena voluntad yla moral de sus empleados eran fundamentales para el éxito de su estrategia, sumamente orientada hacia los clientes. La empresa no sólo ofreció generosas indemnizaciones a los empleados que se iban,sino que lo comunicó claramente, tanto en el ámbito interno como en el externo, por diferentes medios y usando varias plataformas, con el fin de conservar la lealtad de sus trabajadores, la confianzade los clientes y el beneplácito de Wall Street.

3-Relaciones Públicas:
son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen comoprincipal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/ofuturas.

Ejemplo:



4-Imagen Corporativa:

es la forma en que se percibe una compañía, es la imagen de lo que la compañía significa, es un ejercicio en la dirección de percepción del espectador,...