GLOSARIO ESTRATEGIA

Posicionamiento
Se refiere al lugar que ocupa la empresa en la mente del consumidor. Todo bien o servicio que entra al mercado, es comparado continuamente con productos iguales y/o similaresgenerados por la competencia. De esta forma, inicia una carrera entre las empresas por ganar ese posicionamiento en el cliente, pues será el mejor posicionado quien mande durante impulso de compra.Stakeholders
Son todos los agentes que tienen algún tipo de relación con la empresa, ya sea de forma directa o indirecta. Los Stakeholders pueden ser internos como lo serían: empleados, mandos medios,gerentes o inversionistas, o bien, pueden ser externos: vecinos, competidores, clientes o el Gobierno. Serán entonces, todos los grupos que de una u otra se ven afectados por la gestión de la empresa.Tercerizar
Es la acción de delegar a un tercero, algún proceso dentro de la operación empresarial. El también llamado Outsourcing, ocurre cuando las empresas, en aras de ser más eficientes en su negocio,contratan a alguien externo para que realice piezas, procesos, o labores, que distraen, retrasan o encarecen el giro normal de la empresa.
Trabajo en Equipo
Es la forma en que un grupo de individuos sereparte y distribuye, todas las funciones, roles y responsabilidades necesarias para la consecución de un objetivo común. Este método de trabajo, busca que cada participante dentro del “sistemalaboral”, sienta que él es importante, y que cada acción que realiza (indiferentemente del rol que ocupe dentro del grupo) es importante para conseguir objetivos.
Trade-offs
Es un anglicismo, cuyosignificado podría ser igual a decir: Cuánto voy a perder, para ganar. Esta “herramienta administrativa” le permite al tomador de decisiones sopesar los efectos de realizar alguna acción, donde tendrá quevalorar si la pérdida inicial, se compensará en algún momento con el resultado final. Esta determinación del Costo de Oportunidad, es aplicable para todo en la vida; desde juegos de ajedrez, donde es...